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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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plus csat avec les chaines cinema!

christopheciais
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Bonjour j'ai changer de formule et prendre le pack cansalsat serie cinemas. quels ne fut pas ma desagreable surprise de ne plus avoir acces aux chaines suivantes: 13eme rue syfy comedie, brava tv hd cartoon network eurosport 1 et 2 ect ect . j'ai d'abort crus a un mauvais fonctionement de ma carte viacces.et bien non! csat a change la formule sans prevenir ces abonnes.ce qui n'est pas tres correct de leur part. en effet on devrais pouvoirs avoir acces a ces chaines meme avec l'option series cinema. car elle font partie de csat . je suis effectivement d'accord pour ne pas avoir les chaines de csatellite avec un abonement canal + . alors pourquoi avoir changer et surtout sans prevenir les abones? c'est un manque evidant de comunication! dommage qu'il n y'a  plus de concurence sinon je serais aller voir ailleur! j'espere que csat prendra en compte mon mecontentement et que un jour elle remettre les chaines csat avec l'option serie cinema! d'autre part je profite de ce post pour avoir les dernierres chaines en hd comme tmc tvbreiz  ect . et d'autre part peut on changer de formule tout les mois par example prendre 1 mois le pack series cinema et changer pour le mois suivant prendre canal panorama? par avance merci

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homer.
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Doh! Oh pinaise!!!

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bonjour
oui ,ces nouvelles formules ne sont pas avantageuses pour tout le monde
vous pouvez toujours changer de formule qd vous voulez ,la seule chose a respecter est de toujours avoir au moins un pack(celui de votre choix)
d'un mois sur l'autre vous pouvez changer librement
lors du changement de pack veillez a ce que canal + ne soit pas coche dans votre selection d'abonnement (certains ont pu constate a ce moment la une case cochee par defaut:bug?:probleme signale aupres de l'equipe canal)
donc c'est 'librement' mais avec vigilance lors de la saisie du changement de pack dans l'espace client
@+