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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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service en maintenance sport

jeanphilippemichel
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depuis samedi 8 juin 2013 je n'ai plus accès à la rubrique sport de canal+ à la demande.

Le message est le suivant:

"service en maintenance

nous travaillons actuellement à l'amelioration de votre service

merci de revenir dans quelques instants"

Participations

Bonsoir,

 

Nos équipes techniques ne constatent pas de dysfonctionnement sur les services à la demande. En dehors de la rubrique Sport, pouvez-vous visionner les autres programmes?

Quel décodeur TNT utilisez-vous?

Vous accédez aux services à la demande via la télévision ou le PC?

 

Si vous utilisez l'ordinateur, je vous invite à faire un nouvel essai, en essayant un autre navigateur (Google Chrome, Mozilla, Internet Explorer).

Si vous passez par la TV, redémarrez votre matériel et faites une mise à jour du système en suivant ce parcours: Menu/Réglages/Mise à jour/Système.

 

Dites-moi si après ces manipulations vous retrouvez l'accès au service.

 

A bientôt.