Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème video a la demande canal touch

benzo10
benzo10

benzo10

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Proprietaire d'une tablette nexus 7, j'ai souscrit a l'offre multi-ecrans depuis plusieurs semaines. Pas de difficultes pour visionner canal en live. Par contre, je n'ai jamais reussi à visionner une video a la demande car l'image se fige au bout de 5 a 15 minutes. J'ai essayé toutes les manipulations décrites dans le forum mais rien n'y fait. Une solution? Metci.

 

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
297
participations
7413
Niveau
6
82082 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bonjour,

Un dysfonctionnement est observé sur certaines tablettes Androïd : les contenus à la demande peuvent se figer au bout de 10 à 20 minutes sur l'appli Canaltouch.

L'équipe technique travaille actuellement à la résolution de ce défaut.

Vous pouvez suivre cet incident via le site INFOS INCIDENTS

A bientôt !