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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

téléchargements disparus dans le widget mais présents dans mon dossier

cabpro91
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Bonjour,

Ce soir en rentrant grosse surprise: la moitié des programmes que j'ai téléchargés ces derniers jours ont disparu du widget "canalsat à la demande", installé sur mon PC. Néanmoins ils sont encore présents dans mon dossier de téléchargement... sauf que je n'ai pas accès dans ce dossier aux dates de "péremption" des programmes.

J'ai essayé de me déconnecter/reconnecter sur le site, avec ou sans le widget ouvert, et avec deux navigateurs différents tour à tour.

Les programmes dont j'ai demandé le téléchargement ce soir n'ont pas tous été pris en compte... un seul l'a été sur environ 6 ou 7 téléchargements lancés.

PS: Ma config utile pour vous, PC sous windows 8, lecteur windows media  version 12.0.9200.165798, Firefox 21.1 ou IE 10.0.9200.16599.

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Moi non plus je n'en vois pas... mais c'est franchement idiot!

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Je ne vois pas de solution,

Regardez ce que vous avez déjà sur le disque dur, pour les dates referez vous aux fiches sur le site.

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Ils sont sur le disque dur, mais pas dans "mes téléchargements" qui affiche exactement la même chose que le widget!

renaudin
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Bonjour

Sur le site A la demande, vous avez une rubrique Mes téléchargements,

Vos téléchargements qui ne sont pas dans le widget mais sur le disque dur apparaissent ils ?

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Aucun expert canal pour me répondre?
Il est loin le temps du forum ou l'ambiance était sympathique et les solutions rapidement trouvées, ou au moins cherchées!
Je vais essayer le t'chat, sans conviction...