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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Depuis un certain temps zapper d'une chaine à l'autre devient un calvaire.30 sec. à 1 mn pour voir la chaine souhaitée!

ghina
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En plus de cette lenteur exaspérante s'ajoute des blocages et des plantages à toute occasion:écran noir durant des dizaines de secondes aboutissant qquefois à l'extinction du décodeur ou à sa réinitialisation!

Pour une meilleure lisibilité de l'interface pourquoi ne pas opter pour des caractères noirs sur fond blanc en adoptant une taille plus grande? 

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joladouille62
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ghina a écrit :

Je viens de souscrire à un 2éme écran Canal+ et recevoir un 2ème décodeur le Cube HD Wifi identique au décodeur principal. Puis-je lui adjoindre un HDD Canal+ comme dans le cas de mon abonnement principal? Si oui comment acquérir ce HDD Canal et dans quelles conditions? Existe-t-il-il d'autres disques durs compatibles?
Merci.

bonjour

 

vous pouvez effectivemen,t mettre un second disque dur sur le 2nd décodeur

 

vous pouvez l'acheter sur le site laboutiquecanal.fr si vous voulez le modèle canal + sinon les disques dur reconnus comme compatibles sont:

· Le Western Digital My Passport AV 320Go

· Le Samsung S2 320Go (version M7e et M8)

ghina
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Je viens de souscrire à un 2éme écran Canal+ et recevoir un 2ème décodeur le Cube HD Wifi identique au décodeur principal. Puis-je lui adjoindre un HDD Canal+ comme dans le cas de mon abonnement principal? Si oui comment acquérir ce HDD Canal et dans quelles conditions? Existe-t-il-il d'autres disques durs compatibles?
Merci.

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@ghina : merci pour votre retour.

En effet, lorsque vous observez des lenteurs au zapping, il est conseillé de patienter sur la chaîne 4 ou 63 pendant environ 15min.

A bientôt !

ghina
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Bonsoir à tous,
J'ai d'abord choisi de pratiquer l'astuce-car il s'agit bien d'une astuce!-de me mettre sur la chaine 63 plus de 15mn préconisées et je fus surpris de constater que la navigation est devenue plus fluide!
Non satisfait de cette manœuvre, j'ai procédé tout de même à une réinstallation, après avoir déconnecté le DD. Apparemment jusqu'à ce jour tout semble être rentré dans l'ordre.
Merci.

Cordialement.

doudou6391
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Bonjour à tous

méme probléme et pourtant mise à jour de C+ le 26/06
Alors Canal que fait on ?

polofr
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C'est pour tout le monde pareil il non aucune solution leur cube plante et je ne suis pas le seul dans mon entourage on a tous le même problème j'ai déjà tout réinstaller fait des mise à jour force rien ne change blocage du cube quand zapping trop rapide impossibilité d'enregistrer my TF1 et M6 replay il non aucune réponse ont ma répondu lorsque je les ai appeller qu'il travaillait pour résoudre le problème en attendant on paye

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour ghina,

 

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois la réinitialisation effectuée pour nous dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
oui vous pouvez retirer le DD sans problème et ensuite faites la réinstallation
cdt

ghina
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Merci pour votre intervention.
J'ai peur de perdre mes enregistrements sur mon disque dur externe Canal+ en procédant à une réinitialisation! Cela m'est déjà arrivé! A moins peut-être de déconnecter le DD avant. Je n'ose pas risquer l'aventure ne connaissant pas les conséquences de cette manipulation.
Quelle puce donc a piqué Canal pour lancer sa nouvelle interface sans avoir procédé à tes tests concluants! Vivement le retour de l'ancienne version!

the_girondin
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Bonjour.

Oui, faites une réinstallation.
Et n'hésitez pas à en faire une autre si le problème persiste (c'est ce que j'ai dû faire).

jacques2255
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faites une réinstallation de votre décodeur via le menu
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