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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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je dois remplir un formulaire de messagerie qu'on me dit à disposition sur espaceclent ;où est-il donc caché ?

napoiv
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Bonjour,

Je vous remercie pour cette remontée, en effet le mail que vous avez reçu n'est pas clair.

Je vous conseille d'adresser un autre mail au service client en mettant un maximum de détails concernant votre demande :

Votre installation

Type de votre logement, étage, accès au toit etc.(pour installer la parabole).

Je vous remercie de nous tenir informés

jamaican
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J'ai le même problème, voici le message reçu:

"Bonjour Monsieur XXX,
Nous avons bien reçu votre message et étudié votre demande avec attention.
Pour pouvoir vous apporter une réponse, nous avons toutefois besoin d’informations complémentaires.
Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous préciser votre demande en complétant le formulaire de
messagerie accessible sur ESPACECLIENTCANAL.FR, rubrique NOUS CONTACTER, en cliquant ici* ou en
téléphonant au 0 892 39 39 10 (0.34€HT/min)."

Et dans l'espace client, rubrique nous contacter, je ne vois pas de formulaire...

jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
allez vois vos spams il doit être dedans
cdt