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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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Vous êtes abonné à Canal+ par la TNT : voici comment vous pourrez accéder à la nouvelle chaîne CANAL+ Séries !

Bonjour à tous,

 

Comme nous avons pu vous l'annoncer, une nouvelle chaîne entièrement dédiée aux séries : CANAL+ Séries, sera automatiquement incluse pour tous les abonnés Canal+ dès la rentrée.

 

Aujourd’hui, le Groupe Canal+ diffuse le nombre maximum de chaines dont il dispose sur la plateforme TNT : Canal+, Canal+ Cinéma et Canal+ Sport.

 

Toutefois, les abonnés à Canal+ Multi-écrans TNT qui disposent du décodeur +LE CUBE TNT  pourront profiter des programmes de la nouvelle chaine CANAL+ Séries :

-Sur la télévision via le service à la demande, en connectant le décodeur à Internet en Wifi ou Ethernet

-En live ou à la demande sur tous les écrans connectés : PC, tablette et Smartphone

 

Pour les abonnés Canal+ TNT sans multi-écrans, vous pouvez changer votre matériel pour un décodeur +LE CUBE TNT en souscrivant à l'option Multi-écrans

Quelque soit votre décodeur et votre abonnement vous pouvez profiter de CANAL+ à la demande sur votre PC et bientôt sur votre MAC.

 

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous début juillet, lorsque nous aurons plus d’informations sur la ligne éditoriale et les modalités de lancement de la nouvelle chaine CANAL+ Séries.

 

A très bientôt !

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pierrickand
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SLEA036 a écrit :

Bonjour, pourquoi ne pas ouvrir la chaine canal+ serie en TNT sans passer par internet? J'habite dans un petit village, et le débit internet est seulement à 2Mo. Ca fonctionne très mal.En pleurs Cordialement

Bonjour,

les places sur la TNT sont attribuées par le CSA, et il n'y a pas de nouvel appel d'offre de prévu pour rajouter des chaines. Au contraire, le gouvernement a prevu de vendre une partie des fréquences de la TNT aux opérateurs téléphonique l'année prochaine, ce qui va diminuer l'espace disponible.

Puis même s'il y en avait un, le groupe Canal a deja atteint le nombre maximal de chaines sur la TNT autorisées par groupe.

 

cdt

SLEA036
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Bonjour, pourquoi ne pas ouvrir la chaine canal+ serie en TNT sans passer par internet? J'habite dans un petit village, et le débit internet est seulement à 2Mo. Ca fonctionne très mal.En pleurs Cordialement

@cindyb : Bonjour, nous travaillons actuellement au développement d'une toute nouvelle appli prévue pour 2015. + d'infos ici.

A bientôt !

cindyb
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Bonjour,

Sur ma TV Samsung, j'ai une application canal + à la demande. Il me dise qu'à partir du 22/09 ça ne sera plus disponible sur la TV .. pour qu'elle raison ?

Merci de votre réponse.

Bonsoir, 

Nous ne détenons pas les droits mobiles pour 24h Chrono. 

Le seul moyen de les regarder en replay c'est soit sur un décodeur satellite,TNT ou Adsl spot avec un PC ou MAC sur le site myCANAL

Bonne soirée.

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@Remy : je possede une tv samsung connectée f6400. D'habitude j'accède à canal plus à la demande via une appli dispo sur le samsung market. Depuis le navigateur intégré à la TV, je peux me connecter à mycanal, mais pour visionner les videos, je dois telecharger certains logiciels, et je ne suis pas sur de la compatibilité avec ma tv.

@verob50 : Bonjour, sur quelle plateforme n'accédez-vous pas aux épisodes ? 

Si c'est sur Tablette ou Smartphone, nous ne disposons pas des droits. Dans ce cas, nous vous invitons à les regarder depuis votre PC/MAC via www.mycanal.fr

A bientôt.

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bonjour,
pourquoi est-ce que je ne trouve pas 24h chrono et the americans sur canalplusalademande?
merci

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Bonjour lesrazmokets,

 

Afin de bénéficier des chaînes Canal+ Séries, Canal+ Family et Canal+ Décalé sur votre décodeur je vous invite à vous inscrire au test de la Nouvelle Interface TNT.

Vous détenez l'option multi-écrans et possédez déjà le + Le Cube HD Wifi ?

Parfait! Vous êtes éligible à la nouvelle interface ! Attention, votre décodeur devra être connecté à internet pour prendre la mise à jour.

 

Une fois votre inscription validée, vous recevrez un mail vous informant de la date du déploiement de la Nouvelle interface sur votre matériel ainsi que toutes les informations nécessaires.

Pour rappel, vous pouvez bénéficier des chaînes en live ou à la demande depuis un PC, une tablette ou smartphone.

 

Je reste à votre disposition,

Bon week-end !

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bonjour,

je suis nouveau client aux offres canal+ multi-écrans. Je dispose du cube pour la réception TNT.
Je reçois actuellement les chaines canal+, canal+ sport et canal+ cinéma mais comment faire pour recevoir canal+ série et canal+ familly ?

Bonjour AVPJ,

Seuls les décodeurs avec la nouvelle interface peuvent recevoir Canal+séries.
Un appel à candidature avait été lancé ici .

Vous pouvez toujours vous inscrire, des places sont encore disponibles.

A bientôt
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Bonjour

Je ne reçois toujours pas canal sériés et pourtant j'ai réinitialise mon décodeur cube TNT . Que faut il faire?
Merci

Baba1964
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Je participe

@benjibreysse : La Nouvelle Interface sur les décodeurs +LE CUBE TNT sera bientôt disponible pour tous les abonnés. Nous vous tiendrons informé sur la Communauté dès que la date de lancement nous sera communiquée.

A bientôt !

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Si on a pas participer a l'inscription on aura pas le droit à la maj ? Cest quand qu'on pourra la faire ??

@aleks789 : Vous pourrez très prochainement bénéficier de Canal+ Séries sur votre décodeur grâce à la Nouvelle Interface TNT. Un bêtatest est en cours avec les abonnés. + D'infos ici

A bientôt !
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Nicolas78955 a écrit :

Le calcul est vite fait :
Canal+ / Canal+ Cinéma / Canal+ Family / Canal+ Décalé / Canal+ Sport / Canal+ Séries (6 chaînes) : 39.90 euros TTC par mois. Réception SAT / CABLE ou ADSL.

Canal+ / Canal+ Cinéma / Canal + Sport (3 chaînes) : 39.90 euros TTC par mois. Réception TNT. Moitié moins pour le même prix.

c clair on nous prend vraiment pour des pigeons et moi ca commence à me souler, c quoi le pb pkoi par la tnt on ne peut pas beneficier des mm chaines que les autres? a cause du csa? la moindre des choses serait de faire un geste commercial pour les abonnés tnt

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comment fait on la pour recevoir canal series avec la tnt?

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jacques2255 a écrit :

re
non vous ne les recevrez pas par la TNT mais par le WEB (ADSL)
mais pour cela il vous faudra bien sur le cube tnt de canal
bonne soirée

Je trouve ça dégueulasse quand même ! ! Heureusement que j'ai la freebox mais malheureusement j'ai que 3 méga donc pas suffisant pour recevoir ces chaînes c+ via adsl, j'en reçois d'autre du style téva, paris première, nrj hits, je paye 23€/mois pour avoir 3 chaînes c+ et 5 chaînes de canalsat sans avoir les 3 autres chaînes manquante.

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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re
non vous ne les recevrez pas par la TNT mais par le WEB (ADSL)
mais pour cela il vous faudra bien sur le cube tnt de canal
bonne soirée

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jacques2255 a écrit :

benjibreysse a écrit :

Bonjour je suis abonné au pack canal plus avec les 6 chaînes et le mini pack canalsat par la TNT, je n'ai pas la chaîne c+ séries est ce normal ??

Bsr 

 et vous n'avez pas non plus canal+ family ni canal+ décalé 

 

vous allez bientôt pouvoir les recevoir via votre décodeur  le cubt TNT en attendant vous les avez via le live sur pc 

 cdt

On va pouvoir les recevoirs par la TNT maintenant ? Les c+ family séries et décalé ???

jacques2255
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benjibreysse a écrit :

Bonjour je suis abonné au pack canal plus avec les 6 chaînes et le mini pack canalsat par la TNT, je n'ai pas la chaîne c+ séries est ce normal ??

Bsr 

 et vous n'avez pas non plus canal+ family ni canal+ décalé 

 

vous allez bientôt pouvoir les recevoir via votre décodeur  le cubt TNT en attendant vous les avez via le live sur pc 

 cdt

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Bonjour je suis abonné au pack canal plus avec les 6 chaînes et le mini pack canalsat par la TNT, je n'ai pas la chaîne c+ séries est ce normal ??

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Pas normal de ne pas pouvoir bénéficier de C+ Séries avec un abonnement TNT. Il faut de nouveau s'engager 12 mois si je veux la CUBE .
Par ailleurs je déplore très fortement, comme d'autres abonnés, la suppression du magazine mensuel papier : une énorme baisse de service au détriment du client et pas de compensation.

Lilou - Equipe CANAL
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Bonne nouvelle,

Canal+ Séries arrive sur la TNT!

Pour bénéficier gratuitement de Canal+ Séries, Family et Décalé sur votre décodeur inscrivez-vous dès maintenant!

Toutes les informations sont disponibles sur ce sujet.

A très viteClin d'œil

Bonjour Toutounet,

Le décodeur HD WIFI peut se connecter à n'importe quelle borne wifi.

Attention, sur un Hotspot (free wifi, sfr wifi etc..) le décodeur sera bien connecté mais les services à la demande ne fonctionneront pas

Cdt

 

toutounet1950
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Bonjour,
La connexion wifi du cube est elle compatible avec le cable,
numericable en l'occurrence, qui n'est bien sûr, pas en ADSL
merci d'avance de votre réponse.

catalan

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iDF + CATALOGNE

bonjour ce st normal attend au moins 1 minute voir plus avant de lancer la lecture ;-) la lecture va plus vite que l enregistremet je te conseille meme d attendre bcp plus

dgege
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Carole613,

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la communauté.

Je vous souhaite de bons moments sur nos programmes avec votre nouveau Cube HD Wifi Clin d'œil

 

A bientôt

Salut Lilou,

J'ai recu et installé mon cube il y a une quinzaine de jours. Tout marche, même si j'aurais aimé pouvoir bénéficier du multi écrans en tant que fidèle de la 1ère heure à C+ mais ça m'a été refusé ... tout fout l'camp !

J'ai par contre un problème avec C+ à la demande qui (contrairement au téléchargement sur l'ordi qui prend quelques minutes) est disponible en quelques secondes, mais n'arrête pas de couper le film sans arrêt (le temps de charger la suite) ... et c'est extrêmement pénible. Avez-vous un conseil ?

Merci d'avance.

Cordialement

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Carole613,

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la communauté.

Je vous souhaite de bons moments sur nos programmes avec votre nouveau Cube HD Wifi Clin d'œil

 

A bientôt