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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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J-ONE c'est parti ! Rendez-vous sur la chaîne 50, 100% dédiée à la culture japonaise et asiatique !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

J’ai le plaisir de vous annoncer l’arrivée de la nouvelle chaîne J-ONE sur Canalsat chaine 50 !

 

 

Retrouvez les meilleurs animés et programmes japonais à J+1 avec le Japon, notamment la série Naruto Shippuden, Hunter X hunter, Space Brothers…

 

J-ONE se présente comme LA chaîne de référence sur les séries animées et la pop-culture japonaises, avec les meilleures animés à J+1 avec le Japon !

La chaîne sera diffusée en HD sur le satellite, avec au moins 50% du temps d’antenne en HD.

 

J-ONE c'est :

- Un minimum de 5 nouvelles séries inédites par an, en exclusivité sur la chaîne pendant 1 an !
- Une fenêtre quotidienne sur l’actu culturelle et sociétale japonaise avec un JT incarné de 13’ (« J-News »), ainsi que plusieurs magazines hebdo, pour tout savoir du manga, du cosplay, de la J-Pop, K-Pop, et de la high-tech.

Cette nouvelle chaîne sera accessible et incluse dans l’abonnement pour tous les abonnés Canalsat Panorama en exclusivité* (ou Thématiques de l’ancienne offre) via le Satellite et l’ADSL (chaîne non commercialisée sur la plateforme Bouygues THD).

 

Vous pourrez aussi accéder aux programmes de J-ONE en rattrapage via Canalsat à la demande.

 

 

Je vous invite à télécharger l'appli J-ONE et accédez à 2 épisode complets de Naruto Shippuden en simulcast sur votre smartphone !

- Téléchargez l'appli sur votre smartphone Apple

- Téléchargez l'appli sur votre smartphone Androïd

 

A bientôt !

 

*Hors câble

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Antoine - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour resi94,

La situation n'a pas évolué. La chaîne J-ONE n'est toujours pas disponible via les décodeurs Bbox Fibre.
J'en suis navré et si une intégration est prévue, nous vous tiendrons au courant sur ce sujet.

Bonne journée

A bientôt,

Je trouve le "si une intégration est prévue" absolument lamentable, en particulier pour ceux dont le choix de sabonner à canalsat était lié à celui de voir J-One, d'autant que vous le proposez "à la demande" sur le même support.

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour resi94,

La situation n'a pas évolué. La chaîne J-ONE n'est toujours pas disponible via les décodeurs Bbox Fibre.
J'en suis navré et si une intégration est prévue, nous vous tiendrons au courant sur ce sujet.

Bonne journée

A bientôt,

resi94
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Bonsoir, etant sous fibre bbox, je n'ai toujours pas la chaine J one, quand est ce que le probleme sera résolu, puisque le post a été fait depuis le mois d'octobre et que nous sommes en juin et que le probleme perdure toujours, je trouve quand meme abusé de ne pas nous donner plus d'informations et que ce probleme ne soit toujours pas résolu, si ca continu autant aller chez numéricable

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C'est super cette nouvelle chaine surtour les animés à J+1.
Mais, il faudrait mettre ce que sait, ce serait vraiment beaucoup mieux. Il y a des animés que j'aiment bien et j'ai déjà rater des épisoles de ces séries à cause de ca.

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Nous sommes le 13/10, toujours sur BBOX sensation FIBRE, j-one est maintenant visible sur l'espace numericable donc accessible aux clients numericable, dont je ne fait pas partie, mais toujours invisible sur l'espace canalsat, dont je suis client, pouvez-vous vous expliquer là dessus ?

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@fredopoulos : pas certain car sur la chaine, il y est marqué disponible sur le cable et l'ADSL

Ils vont te répondre que :

  • tu as un accès fibre et non ADSL
  • si tu as l'option multi écran, elle est accessible sur l'espace canalsat sur le PC

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir à tous,

Je reviens vers vous concernant l'incident J-One sur Bouygues:

Il s'avère que cet incident n'en est pas un, la chaine J-One n'est pas disponible sur le réseau de Bouygues THD (carte commençant par 85).

Nous vous tiendrons informés si cela devait évoluer.

Merci de votre compréhension,

Cordialement

 

C'est donc un motif de rupture de contrat de la part de canalsat ? Vois même de la publicité mensongère puisque vous vous proposez l'accès à un espace canalsat via la BBOX THD ?

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Bonsoir à tous,

Je reviens vers vous concernant l'incident J-One sur Bouygues:

Il s'avère que cet incident n'en est pas un, la chaine J-One n'est pas disponible sur le réseau de Bouygues THD (carte commençant par 85).

Nous vous tiendrons informés si cela devait évoluer.

Merci de votre compréhension,

Cordialement

 

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Merci pour vos nombreux retours.

Nous constatons bien deux incidents concernant la chaine J-One. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre au plus vite ces anomalies.

Pour les abonnés Bouygues, je vous invite à suivre l'incident et être informé de sa résolution en cliquant ICI.

Pour les abonnés SFR, un incident est également ouvert, vous pouvez en suivre l'évolution en cliquant sur ce lien. Une solution de contournement existe en attendant, bénéficiez de la chaine sur le canal 19 de notre univers.

 

Merci de votre patience,

A très vite.

 

@Lilou, pourquoi http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/questions/573051-adsl-05-10-13-absence-chaine-one-via-decodeurs-bouygues-thd-carte-85xxx renvoi sur une erreur 404 ? Quand aurons-nous enfin accès à J-ONE !!?

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Bonsoir,
Quand est ce que la chaine J-One sera accessible dans l univers canalsat a la demande avec la box de SFR ? ( a l heure actuelle la chaine n est pas presente)
Merci de votre retour

annesotomtom
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Bonsoir,

 

Nous sommes abonnés Canal Sat Les thematiques, et nous n 'avons toujours pas les chaines 19 et 50!

 

rugbyboy2
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celes1989 a écrit :

rugbyboy2 a écrit :

Merci pour la solution de secours par contre il y a un autre problème c'est la taille des sous titres qui est minuscule, une amélioration est prévue?

Ca, ce doit être un problème de la chaine.

Je l'ai sur numericable en HD et les sous titres dans les reportages et émissions sont en effet assez minuscules mais par contre, ils sont parfaits pour les animes.

Merci pour l'info car je n'ai pas encore pu voir un animė

celes1989
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rugbyboy2 a écrit :

Merci pour la solution de secours par contre il y a un autre problème c'est la taille des sous titres qui est minuscule, une amélioration est prévue?

Ca, ce doit être un problème de la chaine.

Je l'ai sur numericable en HD et les sous titres dans les reportages et émissions sont en effet assez minuscules mais par contre, ils sont parfaits pour les animes.

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Merci pour la solution de secours par contre il y a un autre problème c'est la taille des sous titres qui est minuscule, une amélioration est prévue?

aurore.paul
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Fredopouloss a écrit :

@ Lilou, pour résumer : sur BBOX SENSATION (BOUYGUES) FIBRE, (espace CANALSAT je n'ai ni chaine 50 ni 19 (ça rebascule sur la 17)

idem pour moi

aurore.paul
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je n'ai pas la chaine 19 sa me met directement la 17

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Bonjour à tous,

 

Merci pour vos nombreux retours.

Nous constatons bien deux incidents concernant la chaine J-One. Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre au plus vite ces anomalies.

Pour les abonnés Bouygues, je vous invite à suivre l'incident et être informé de sa résolution en cliquant ICI.

Pour les abonnés SFR, un incident est également ouvert, vous pouvez en suivre l'évolution en cliquant sur ce lien. Une solution de contournement existe en attendant, bénéficiez de la chaine sur le canal 19 de notre univers.

 

Merci de votre patience,

A très vite.

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@ Lilou, pour résumer : sur BBOX SENSATION (BOUYGUES) FIBRE, (espace CANALSAT je n'ai ni chaine 50 ni 19 (ça rebascule sur la 17)

el_rayo
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Bonjour,

La chaîne 19 fonctionne bien mais toujours pas la 50. Je suis abonné Canalsat par SFR en ADSL.

denis1957
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bonjour abonné a canal plus et canal sat via adsl boiuygues télécom je recois bien la chainej one sur canal 50

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Bonjour à tous,

 

J'ai bien lu vos messages et j'en ai informé l'équipe technique. Je tiens à vous rassurer, ce que vous constatez est bien un incident et nous travaillons activement à sa résolution.

Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas accès à la chaine J-One sur le canal 50, pouvez-vous vous rendre sur la chaine 19 et me confirmer que vous accédez bien aux images?

Pouvez-vous également me confirmer votre mode de réception (ADSL,Satellite,Fibre)et le nom de votre fournisseur d'accès internet ?

 

Je vous remercie par avance pour vos retours.

A très vite

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sa fait 35 min qu'on est en attente telephonique faut arreter la vous allez me rembourser les frais telephonique

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C'est une chaine encore payante.....

L'offre canal sat risque d'atteindre un montant sans précédent...

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Fredopouloss a écrit :

Toujours l'arnaque mutualisée numericable/bouygues/canal ou le jeu de "c'est pas moi, c'est l'autre" et à la finale c'est le client fibre qui est le pigeon, il paye partout sans avoir la prestation. Et non, je viens de vérifier, numericable sur fibre n'a pas j-one, ni canal series, vaut mieux vérifier auprès d'un autre opérateur, j'aurai grand plaisir à lui offrir mes 5 lignes téléphoniques et ma connexion internet...PS : Messieurs-dames de l'equipe C+, prenez soin de connaitre le matériel de vos intermédiaires avant de proposer des conseils erronés.

Si, sur numericable, je l'ai sur le canal 38 et en HD

(dans l'espace Numericable sur ma bbox sensation fibre)

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Canal Integrale + cube s + Freebox révolution

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bj Kel qualité pour les abonnés ADSL avec de la SD, du sous titrage si petit qu'il faut être près de la télé, car en SD. canalsat qui change les décodeurs satellite pour ne diffusé que de la HD, mais les abonné ADSL peuvent continuer avec de la SD

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Toujours l'arnaque mutualisée numericable/bouygues/canal ou le jeu de "c'est pas moi, c'est l'autre" et à la finale c'est le client fibre qui est le pigeon, il paye partout sans avoir la prestation. Et non, je viens de vérifier, numericable sur fibre n'a pas j-one, ni canal series, vaut mieux vérifier auprès d'un autre opérateur, j'aurai grand plaisir à lui offrir mes 5 lignes téléphoniques et ma connexion internet...PS : Messieurs-dames de l'equipe C+, prenez soin de connaitre le matériel de vos intermédiaires avant de proposer des conseils erronés.

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J'ai téléphoné ce lat8n au service client et aucun retour sur des problèmes avec sfr, la personne que j'ai eu m'a dit qu'elle allait relonter l'info au niveau de mon fai.
D'après ce que lis c'est tous les clients adsl qui ont ce problème.

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Bon en fait, la chaine n'est pas disponible par la fibre.....

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Toujours pas la chaine J-ONE sur mon espace CanalSat sur ma bbox sensation fibre.

Je n'ai rien en n°50, je passe directement de la chaine 49 à la 51.

J'ai tenté la manip de débrancher la box et toujours le même résultat.

Comment faire pour avoir cette chaine ?????

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J'ai fait tout ce qui était dit dans votre post et rien j'espère que.mib problème va pouvoir être vite résolu