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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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réception canalsat par satellite via orange box

dolfabio9
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bonjour,

j'ai un gros souci avec mon accés à internet orange. J'habite dans un coin reculé en campagne, la connexion internet orange est déplorable, voir inexistante assez régulièrement.

Le souci c'est que voilà maintenant 2 ans que j'accède à canalsat via le decodeur orange box, en mode satellite et pas ADSL. Dans ma maison précédente, cela ne posait pas de problème, aujourd'hui à mon adresse actuelle, comme je vous le disais, la connexion adsl est catastrophique et m'empèche de profiter de mon abonnement canalsat malgré sa réception satellite, pour la simple et bonne raison, que le decodeur orange box, a besoin d'internet pour se lancer ponctuellement. Cette même connexion internet qui me fait défaut. 

C'est pourquoi j'aimerais faire un retour en arrière, en recevant à nouveaux mon bouquet canalsat canal+ via un décodeur canal indépendant.

Me souvenant qu'à l'époque que j'ai la démarche inverse, ce fut un casse tete pas possible, canal et orange se renvoyant souvent la balle. J'aimerais donc avoir vos conseils, pour faire les démarches dans le bon sens. 

Qui dois je appeler: service client orange en premier, canalsat en premier ? 

 

merci d'avance pour tous les conseils que je pourrais recevoir de votre part.

cordialement

 

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jacques2255

jacques2255

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