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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme de réception HD

paul
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Bonjour

J'ai un décodeur topfiel sur satellite,une cam icecrypt à jour et une carte 39 avec les droits d'acces à jour.Je peux consulter les droits d'accés aux options en entrant dans le menu.Mon abonnement est canalsat panorama+cinéma.Actuellement les classes sont du 30/06 au 03/08 130-146-149-151-173 et du 01/07 au 03/08 124-129-171-174-179.Tout fonctionne sauf les chaines HD;message: vous n'avez pas les droits pour ce programme.Seule la chaine OCS novo HD  fonctionne .Où est le bug?

Cordialement

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Le sur-encryptage permet de mieux protéger contre le piratage une chaine.

C'est pour cela que Canal n'ouvre la HD que pour ces terminaux locatifs et ceux labellisé Canal Ready.

bonjour,

merçi pour les explications

Bonjour,

Le sur-encryptage permet de mieux protéger contre le piratage une chaine.

C'est pour cela que Canal n'ouvre la HD que pour ces terminaux locatifs et ceux labellisé Canal Ready.

adal
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renaudin a écrit :

Bonjour,

Je confirme, ce que je vous dis pour la HD, il faut soit un décodeur locatif ou un décodeur labellisé Canal Ready.

Si vous recevez OCS Novo, c'est qu'ils n'ont tout simplement pas encore sur-encrypté la chaine.

Bonjour ,

en quoi consiste le surencrytage et pourquoi?

Cordialement

 

Je vous remercie, je transmets les données au service technique.
Je vous tiendrai informé dès que j'ai une réponse.
Bonne soirée

 

reidid60
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir reidid60,

Quelle est la marque de votre décodeur ?
Merci

 


Bonjour,
comme cela etait indique, c'est un TNTSAT HD Canal ready de marque TONNA et c'est le modele IONIS. A noter que IONIS et STRATOS c'est le meme chassis

Bonsoir reidid60,

Quelle est la marque de votre décodeur ?
Merci

 

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Bonjour
je possede un recepteur canalready ionis a jour
je ne recois pas les chaines HD en carte 39
identifiant terminal 0022b17f
merci de faire le necessaire

Bonjour,

Je confirme, ce que je vous dis pour la HD, il faut soit un décodeur locatif ou un décodeur labellisé Canal Ready.

Si vous recevez OCS Novo, c'est qu'ils n'ont tout simplement pas encore sur-encrypté la chaine.

paul
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renaudin a écrit :

Bonjour,

Pour avoir accès à la HD, il faut soit un décodeur locatif, soit un décodeur labellisé Canal Ready.

Votre décodeur n'étant pas Canal Ready, vous ne pouvez pas recevoir la HD.

Bonjour Reaudin

Merçi pour la réponse

Canal ready est un label passé entre canalsat et certains constructeurs et qui correspond à un cahier des charges.En particulier pas de possibilité de mettre un ou plusieurs pcmcia ( contrôle d'accés) pas de pilotage d'antenne motorisée.

Ayant ocs novo en HD,je pense que c'est uniquement un problème de code;et je ne téléphone plus à canalsat vu la réponse fantasque que j'ai eu;les techniciens sont au courant (380?),vous n'êtes pas le seul et quand le liste les classes,la personne me réponds ;-ce sont des codes d'erreur-;

Parce que le jour où canalsat va tout passer en HD si votre réponse est juste,je n'ai plus qu'à résilier

Cordialement

Bonjour,

Pour avoir accès à la HD, il faut soit un décodeur locatif, soit un décodeur labellisé Canal Ready.

Votre décodeur n'étant pas Canal Ready, vous ne pouvez pas recevoir la HD.