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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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La nouvelle expérience Tv arrive bientôt en TNT. Souhaitez-vous la tester ?

Bonjour à tous,

Nous avons lancé en mars 2013 une nouvelle interface pour les décodeurs satellite. C’est bientôt au tour des décodeurs + le cube TNT de profiter d’une nouvelle interface similaire à celle-ci.

Possesseurs de +LE CUBE TNT, vous allez découvrir une nouvelle manière de profiter de vos programmes !
Grâce à un menu innovant et à une nouvelle navigation plus fluide, vous accèderez à vos services et contenus facilement et rapidement.


Cliquez ici  pour avoir un aperçu de la nouvelle expérience TV

 

A noter que cette interface apportera d’autres fonctionnalités encore inédites.

Nous reviendrons vers vous très prochainement pour plus de détails .

 

Souhaitez-vous tester cette version en avant- première ?

 

Si vous êtes abonné  TNT avec un décodeur  +le cube TNT  et que vous souhaitez nous aider à apporter la touche finale à cette nouvelle interface. Cliquez ici  pour postuler à ce test.

Nous demandons simplement aux  volontaires sélectionnés de nous faire des retours réguliers via des questionnaires que nous mettrons en ligne.

A très vite !

Edit :

Afin d'être retenu pour ce Beta test deux conditions sont demandées:

1/Etre en possession d'un décodeur + Le Cube TNT (avec une carte 24***)

2/Avoir un compte Espace client ainsi qu'un pseudo sur cet Espace Communautaire.

Ces conditions doivent être impérativement remplies pour que votre candidature puisse être retenue.

Merci pour votre compréhension.

Participations

Bonjour,

 

Pour ceux qui n'ont pas pu s'inscrire à ce test : bonne nouvelle, les inscriptions sont de nouveau ouvertes.

Rendez-vous sur cette page pour nous fournir les informations nécessaires.

 

Je vous rappelle que pour pouvoir participer à cette expérience, vous devez être équipé d'un décodeur + Le Cube TNT (avec un numéro de carte commençant par 24).

 

A bientôt.

 

 

 

redha.benteftifa
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oui quan 6 chaine arive sur tnt a montpelliert

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Merci d'avoir été nombreux à répondre à notre sollicitation, nous avons atteint le nombre de testeurs souhaité. Les inscriptions sont maintenant closes.

Nous reviendrons vite vers vous pour vous confirmer votre inscription et vous tenir informés du déroulement du beta-test.

Bonne journée

 

Encore et toujours aucune nouvelle. Aucune date. Tout le monde s'en fou chez Canal+.

jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Nicolas78955 a écrit :

Encore et toujours aucune nouvelle. Aucune date.

Bjr 

 ne soyez pas trop préssé car etant moi même en Béta test et non en simple test je peux vous dire que cela n'est pas encore abouti (pas d'enregistrement , a la demande aléatoire , décodeur bloqué et j'en passe

 donc ne soyez pas trop préssé vous ferez parti des testeurs quand la version béta sera terminée 

 cdt

Encore et toujours aucune nouvelle. Aucune date.

Encore et toujours aucune nouvelle. Aucune date.

Toujours pas de nouvelles sur le lancement du test. #Aout ? #Septembre ? #Octobre ? Une réponse pour vos clients....

Toujours pas de nouvelles sur le lancement du test. #Aout ? #Septembre ? #Octobre ?

Bonjour Lauange,

Si vous êtes intéressé par le test, vous êtes le bienvenue, pour cela rien de plus simple. Pour vous inscrire, remplissez le questionnaire dans le message initial de Saïd, retrouvez le ICI .

Vous recevrez par la suite une confirmation d'inscription.

Bonne journée.

 

lauange
lauange

lauange

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Cube tnt hd/wifi+DD. Multi-écran. Apple User

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Près de la mer.

Bonjour, je suis intéressé par le test.

Vous faites le choix de ne toujours donner aucune DATE, ok, moi aussi je vais faire comme bon me semble pour les PRELEVEMENTS.

Bonjour Nicolas,

Comme pour la confirmation de l'inscription, vous serez tous avertis via ce sujet ainsi que par mail  pour le début des tests.

En revanche, je vous remercie de ne pas "troller"  les sujets TNT par des copier/coller, un seul message suffit ;-)

Je vous remercie pour votre compréhension 

 

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

@Nicolas78955,

Avez vous reçu votre mail de confirmation ?

Souhaitez vous toujours faire partie du beta-test ?

Je vous remercie

Oui l'abonné #A14180700# souhaite toujours faire partie du test s'il arrive un jour.

@Nicolas78955,

Avez vous reçu votre mail de confirmation ?

Souhaitez vous toujours faire partie du beta-test ?

Je vous remercie

Bon ben chez Canal ont aime bien être approximatif avec les clients et pas leur donner de faciliter. La continuité de mon abonnement si elle était approximative aussi ?

Bonjour à tous,

 

Les mails de confirmation d'inscription au bêta-test sont bien partis aujourd’hui.

 


Pour rappel : Ce test concerne uniquement les clients détenteurs d’un décodeur + le cube TNT avec une carte commençant par 024******.

 


Félicitations aux participants et à très vite pour la suite.

PS: Des places sont encore disponibles.

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Les mails de confirmation d'inscription au bêta-test sont bien partis aujourd’hui.

 


Pour rappel : Ce test concerne uniquement les clients détenteurs d’un décodeur + le cube TNT avec une carte commençant par 024******.

 


Félicitations aux participants et à très vite pour la suite.

PS: Des places sont encore disponibles.

Vous êtes bien gentil, j'ai reçu l'e-mail, j'ai rempli le questionnaire, mais le déploiement du bétâ test est super vague. Dans l'e-mail il est seulement indiqué je cite :

"Dans quelques semaines, vous pourez accéder en avant première (...)"

Pourquoi ne pas parler en mois aussi et rester vague. J'ai rempli le formulaire, je voudrais donc savoir maintenant quand aura lieu la mise à jour du décodeur +leCube TNT dans le cadre de ce test.

Encore une communication évasive, très approximative !

 

Je dois faire quoi, tester tous les matins par hasard pour vérifier si mon décodeur TV peut être mis à jour ? S'il me propose de le faire dans le menu ? Je dois farie comment ? Quand ?

Votre client.

Bonjour,

Nous devions avoir un mail jeudi sur le bêta test. Toujours rien reçu.

Bonjour Phil2907,

Comme je vous le disais dans un autre message, grâce aux précieuses remontées des abonnées, nos équipes techniques ont intégrés les correctifs adéquats lors de la prochaine mise à jour qui interviendra à partir du 23 Juillet    + d'infos ici .

Concernant votre décodeur, le service client m'informe que suite à un diagnostic en ligne, le conseiller a jugé  qu'il s'agissait d'une panne, il a procédé à l’échange de votre décodeur.

Est ce que cet échange à résolu vos dysfonctionnements ?

Je vous remercie


phil2907
phil2907

phil2907

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SAT
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Bonjour Cocostark,

attendez vous au pire. Pour cela, il vous suffit de jeter un oeil sur le déploiement de la nouvelle interface du Cube Satelitte HD dans la communauté d'entraide (sans BetaTest) et vous allez vous rendre compte des dégats considérables que cette nouvelle interface a apportée sans pour autant que Canal ne se souci de ses abonnés qui payent toujours la même mensualité mais avec un nombre considérable de service qui ne fonctionnent plus ^^ Donc il est tout a fait possible que vous n'ayez plus accés à vos enregistrements contenus sur votre disque dur...

Sonia - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Cocostark,

Rassurez-vous, vous recevrez une confirmation d'inscription au Bêta test par mail d'ici la fin de la semaine.

A très vite.

 

Ok super merci 

Et juste une question, je possède un Disque Dur Externe Canal + sur mon Cube TNT je voulais savoir si l'installation du Beta Test aller supprimer mes enregistrements ?

Merci d'avance

A très vite !

Bonjour Cocostark,

Rassurez-vous, vous recevrez une confirmation d'inscription au Bêta test par mail d'ici la fin de la semaine.

A très vite.

 

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Nous vous remercions pour vos nombreuses participations.

Afin d'être retenu pour ce Beta test deux conditions sont demandées:

1/Etre en possession d'un décodeur + Le Cube TNT (avec une carte 24***)

2/Avoir un compte Espace client ainsi qu'un pseudo sur cet Espace Communautaire.

A bientôt

Quand est-ce que l'on va savoir quand on participera au Beta Test ?

Merci d'avance
Cordialement

Bonjour à tous,

Nous vous remercions pour vos nombreuses participations.

Afin d'être retenu pour ce Beta test deux conditions sont demandées:

1/Etre en possession d'un décodeur + Le Cube TNT (avec une carte 24***)

2/Avoir un compte Espace client ainsi qu'un pseudo sur cet Espace Communautaire.

A bientôt

Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

@cocostark Rasssurez-vous c'est normal, les inscriptions ne sont pas encore closes. Dès qu'elles le seront, nous enverrons un e-mail à l'ensemble des participants.

 

Vous aurez donc de nos nouvelles dans peu de temps Clin d'œil.

 

A bientôt.

 

Ça marche ! Merci quand même

Bonjour,

 

@cocostark Rasssurez-vous c'est normal, les inscriptions ne sont pas encore closes. Dès qu'elles le seront, nous enverrons un e-mail à l'ensemble des participants.

 

Vous aurez donc de nos nouvelles dans peu de temps Clin d'œil.

 

A bientôt.

Bonjour,

J'ai participé au test en avant-première et je serais ravi d'y participer !

Je n'ai toujours pas reçu d'e-mail.

J'espère que vous me contacterez.

Merci d'avance

Cordialement

Bonsoir Nathpas29 et Bienvenue au beta-test.

Merci pour votre inscription, dans tous les cas nous comptons sur vous !

Alors à très vite !

Bien le bonjour à tous. J'ai fait mon inscription pour le bêta test. J'espère être un bêta testeur convaincant et convaincu.
Bonne journée et bon feu d'artifices.