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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Images qui pixelisent

hugues67
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Il y a 10 je postais un message concernant certaines chaines qui pixelisaient voire même qui ne s'affichait pas. Après avoir fait venir un installateur pour rêgler la parabole le problème persistait (cout de l'intrevention 35 euros). Appel à l'assistance canalsat pour changer mon décodeur DualS qui mettait en plus 3à 4 minutes pour s'allumer, mon interlocuteur assez virulant persistait à dire que ma parabole était mal règler et me proposait une intervention pour la parabole à 109 euros !!!!!

Après bien 10 minutes au téléphone, j'obtenais le "droit" de changer mon décodeur...depuis, plus aucun problème de réception !!!

Alors messieurs de la plateforme, soyez un peu plus à l'écoute de vos clients !!!!!!!! non mais allo quoi !!

Participations

Bonjour Hugues,

 

Je suis ravi d'apprendre que vous avez retrouvé une qualité de réception optimale. Je vous remercie de partager votre expérience, nous prenons compte de vos remarques.

 

A bientôt.