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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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saute d'image depuis 3 jours

jacky5962
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bonjour, depuis 3 jours par moment j'ai l'image qui se fige (de 1 à plusieures secondes) et de façon completement aléatoire ex: hier pas de pb aujourd'hui jusque 15h ok. J'ai vérifié mon cable et refait les connecteurs de type F. La parabole est neuve moins de 6 mois installée par un professionel. Le décodeur a été changé il y a moin d'un an. J'ai reinitialisé le décodeur comme indiqué dans l'espace client pour ce cas précis. merci d'avance pour vos réponses.

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Bonsoir Jacky5962,

Constatez vous toujours ce dysfonctionnement ?

 

jacky5962
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bjr

je suis actuellement sur la 3 est la qualité est bonne avec un niveau de 156 et 152. Pour l'instant cela fonctionne j'ai revérifié mon cable de liaison et changé mon mode de connection internet (de wifi en ethernet).
cdlt

jacques2255
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Bjr
tout d'abord dans le menu allez voir le niveau de réception
dites nous
cdt