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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pb canalsat à la demande : programme interrompu"

elsalsero
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Je n'arrive pas à télécharger un film via canalsat á la demande. Ni en ethernet ni en wifi:(. Vu le prix payé de mon abonnement, cela commence vraiment à me fatiguerEn pleurs

 

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Bonjour Rhon,

Une réinitialisation complète ou partielle de votre espace de stockage vous fera perdre tous vos enregistrements.

A contrario, la réinstallation partielle ne vous fait pas perdre vos enregistrements.

Dans tous les cas, soyez rassuré un message  s'affichera pour vous prévenir de la perte éventuelle de vos enregistrements et vous demandera si vous souhaitez poursuivre l'opération.

Bonne journée.

 

rhon
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jacky1er a écrit :

bonjour
j'ai eu le même problème pendant 3 semaines et malgré 4 appels pas de solution. Enfin une 5ème interlocutrice m'a réglé cela en 3 secondes, c'est si simple, problème de saturation fictive de mémoire décodeur. Paradoxalement les autres conseillers ne connaissent pas le problème.
PROCEDURE : aller au menu, puis sur "MA TV", puis "MON DECODEUR", puis "ESPACE DE STOCKAGE", puis "REINITIALISER"
attendre quelques secondes et tout marche parfaitement.
Cet incident a tendance à se répéter, à chaque fois la manipulation règle le problème.


Bonjour,

Juste une petite question. Pour ce qui est de mon cas, impossible de connecter mes décodeurs le cube HD en wifi (cela fait déjà 3 semaines, alors que tout fonctionnait parfaitement auparavant), malgré toutes les manip. habituelles faites (actualiser réseaux, , détection livebox, clé wep entrée, etc...). Si je procède à la réinisialisation de mon "espace de stockage", cela pourrait régler le problème ou s'agit-il d'autre chose ? Je ne risque pas de perdre mes vidéos enregistrées si je procède à cette réinisialisation ? Merci d'avance. Cdt

 

 

 

Mario
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Bonjour,

 

@jacky1er merci pour votre réponse, et @Franck2772 merci de nous avoir que confirmer que ça fonctionnait pour vous.

@elsalsero pouvez-vous nous dire si la manipulation décrite vous permet également de télécharger sur canalsat à la demande?

 

A bientôt.

 

 

Franck2772
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Bonjour,
j'ai fait la manip expliquée et c'est ok :)
MERCI!

jacky1er
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bonjour
j'ai eu le même problème pendant 3 semaines et malgré 4 appels pas de solution. Enfin une 5ème interlocutrice m'a réglé cela en 3 secondes, c'est si simple, problème de saturation fictive de mémoire décodeur. Paradoxalement les autres conseillers ne connaissent pas le problème.
PROCEDURE : aller au menu, puis sur "MA TV", puis "MON DECODEUR", puis "ESPACE DE STOCKAGE", puis "REINITIALISER"
attendre quelques secondes et tout marche parfaitement.
Cet incident a tendance à se répéter, à chaque fois la manipulation règle le problème.