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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bonjours.

apres 12 ans d'abonnement , suite a des problemes financier je telephonne a canal pour resigner.

coup de tel le 22/07 a 13h40.

je tombe sur un denommé christophe qui me dit que mon echeance arrive en fevrier 2014 qu'il ne peut rien faire pour le moment et qui me dirige sur les modalitees de resiliation.

il y a un 1an 1/2 j'avais eus le meme prob mais la conseillere m'avait proposer une reduction du fait de mon anciennete.

j'avais aussi fait valloir le fait qu'avant les anciens abonnes avaient droit a des reductions dans la zone avantage.

 

j'en fait part a christophe , mais ce dernier me dit qu'il ne peut rien faire pour moi , aucun arrangement , je pars ou je paye..

 

j'ai decider de partit en fevrier 2014 .

la question que je me pose c'est pourquoi canal attaque BEIN comme concurrent deloyal , et que cyril linette apres la perte de la L1 avait dit que canal avait pas besoin du foot , si c'est vrai pourquoi attaquer BEIN et ne pas essayer de garder les clients

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les services de Canal + ne sont pas correct le service client est , ils prennent leurs clients pour des imbéciles il veulent juste vous prendre votre abonnement ils vous prennent pour un idiot et vous baladent pour que vous payer un abonnement à un prix exorbitant, en cas de problème aucune solution à part débiter votre compte ou engager des procédures, c'est lamentable. Fuyez et faites les choses pour ne leurs laissez aucune chance de prendre votre argent...