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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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demande de regularisation apres résiliation

lirginiveme
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Bonjour

j'ai résilier mon abonnement canal+ dans les regles qui devait se terminer le 31/01/2013

j'ai donc eu mon dernier prelèvement le 04/01/2013

2 mois plus tard je reçois un courrier de canal+ de regularisation pour que je paye ma derniere mensualité !

je n'en ai pas tenu compte et aujourd'hui je reçois un courrier d'une société de recouvrement qui me réclame cette somme avec 15€ de plus pour les frais de dossier

elle me dmande en plus de restituer le materiel sous peine d'etre facturée alors que je n'en avais pas pas puisse que je passé par la livebox de orange .

 

meci de m'expliquer car j'aime pas trop ce genre de menaces !!!

 

cordialement

Participations

Bonjour roxane0033,

Je vous invite à faire part de votre demande en passant par le Chat , un conseiller vous donnera toutes les modalités.

Bonne journée.

 

roxane0033
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roxane0033

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bonjour je voudrais arreter canal+ des le mois porchain merci

Bonjour Lirginiverne

Je comprends la situation et vous invite vivement à en faire part à un conseiller en passant par la Chat .

Celui-ci aura libre accès à votre dossier et pourra ainsi vous apporter plus de détails ainsi qu' une solution.

Bonne journée.