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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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validité carte TNTSAT viaccess 4 réduite à 3 ans et 8 mois ??

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Bonjour,  


J'ai acheté une TV AIO HDMI de marque ALDEN avec demodulateur CGV ainsi que sa parabole automatique en même temps que mon camping car le 15 septenbre 2011. Comme je n'avais plus que 4 chaines qui fonctionnaient  ( vous etes , " canal + "  le seul responsable qui ait pû causer cette perte de chaines , car des sécuritées complémentaires ont été activées par vous et vous seul pour certaines chaines du bouquet TNT SAT, d'ou la pertes de ses chaines ) ,  j'ai dû renvoyer à l'usine ma TV (la mise à jour fatale n'avait pû etre faite)pour qu' ils mettent le nouveau logiciel Cout de cet envoi chronopost avec assurance  59.11euros pour ma pomme !!. Au retour d'usine j'ai allumé ma TV et j'avais un message :


" La pèriode de validité de la carte a été " modifiée ", elle est désormais le 24 mai 2015 ????


 c'est à dire une validité modifiée à 3 ans et 8 mois, il me manque 4 mois moins une semaine pour une validité de 4 ans ???


A qui dois- je m'adresser


Client à canalsat n*** depuis 2000 je suis trés mécontent de canal +


Petite suggestion, pour vos abonnés de résidence secondaires ou ceux qui ont un camping car et qui n'ont pas tout le temps leur décodeur allumé, de leurs envoyer un SMS d'alerte de mise à jour ou bien un  mail avec un fichier de mise à jour via clé USB/TV.


Codialement

 


 


  

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Bonjour,

Votre décodeur n'étant pas labellisé Canal Ready, nous ne pouvons pas garantir l'accès aux Chaînes Canal+ et Canalsat par ce décodeur.

Si vous souhaitez plus d'informations sur la dernière mise à jour, nous vous invitons à contacter le fabricant du décodeur.

A bientôt !