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Programmer l enregistrement d une rediffusion

sergio.10
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Bonjour, avant la mise a jour de l interface, on pouvait programmer un enregistrement du film qu on regardait, a partir des rediffusions. maintenant quand on fait 'enregistrer' on a plus de rediffusions. 

C etait bien quand on prenait un film en cours, on pouvai l enregistrer a son autre passage pour le regarder en entier. 

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Bonjour,

@GdB62 : ce type de dysfonctionnement que vous évoquez sont, la plupart du temps, le résultat d'un matériel (décodeur et/ou disque dur) qu'il faudrait renouveler.

Depuis quand possédez-vous ce matériel ?

Dans tous les cas, nous vous conseillons de prendre contact avec un conseiller par CHAT afin qu'un diagnostic de votre matériel soit établi.

Cordialement,

GdB62
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Bonjour
Difficile de dire depuis quand nous avons perdu ces fonctionnalités : plusieurs semaines c'est certain !

  • plus aucune date proposée en rediffusion
  • plus d'option 'regarder depuis le debut' quelque soit la chaine, le programme ou le jour
  • et surtout ce que nous trouvons totalement anormal c'est que les films enregistrés sur notre DD canal sat ou téléchargés en videos à la demande ne sont plus visionnables au bout d'un certain temps. Pourquoi ? Quelle raison valable peut justifier que l'on ne dispose que d'un temps compté pour regarder un programme enregistré !!!! Sinon à quoi sert de payer pour une option enregistrement, un disque dur ... etc
  • ... un client mécontent

    cdt

@GdB62 : Bonjour, ce sujet concerne la mise à jour de l'interface Satellite en juillet 2013. Depuis quand constatez-vous ce défaut ? L'option "Voir depuis le début" est uniquement proposée lorsque le programme que vous regardez est disponible sur le service A LA DEMANDE.

Bonne journée et à très vite !

GdB62
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Idem depuis je ne sais quelle mise à jour ... plus jamais de date de rediffusion pour enregistrer un film ou autre. Je n'ai même plus cette option "voir depuis le debut" ... tout est grisé ! Vu le prix que l'on paie ça commence vraiment à me monter dans les cheveux

sergio.10
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Justement 33370, quand vous dite "Sinon vous avez accès aux rediffusions du film depuis la fiche info et choisir la date pour l'enregistrer." C est justement ce qui ne fonctionne pas, c est toujours 'grisé´ donc on a pas le choix que d enregistrer ce qu on est en train de regarder...

Bonjour,

Avec la nouvelle interface vous avez plusieurs possibilités de revoir ce programme en passant par le menu puis info sur le programme en cours et soit on vous propose de le "voir depuis le début" dans la mesure ou il est disponible sur les programmes à la demande et votre débit internet. si vous validez et au bout d'une minute vous pourrez voir ce film en streaming et il va en même temps se télécharger sur le disque Dur du cube. Sinon vous avez accès aux rediffusions du film depuis la fiche info et choisir la date pour l'enregistrer.

Bonne journée,