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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impayé - je ne peut accéder à mon compte?

Derfoo
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Bonjour,

Ayant actuellement deux impayés Canal + (100€) et Canal Sat (60€) je souhaite régulariser immédiatement, mais surpris en accédant à mon espace client, que je ne peux plus accéder à mon compte. Serait-ce dû au montant juger trop élever (150€ maxi pour régulariser par CB) ? 

J'ai été contacté 2 jours auparavant par Canal+ pour connaitre la raison de mes impayés, la personne m'affirme que je peux payer tout d'abord Canal+ pour accéder directement aux images et de laisser montanément Canal Sat de côté pour payer en fin de mois. Serait-il vrai ou je dois obligatoirement payer mes deux abonnements pour avoir les droit d'image de Canal+ qui est ma priorité ?

Merci pour une réponse immédiate.

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous invite à contacter le Service Clients par CHAT via cette page (vous n'aurez pas besoin de vous identifier).

Un conseiller aura accès à votre dossier personnel et pourra prendre en charge votre demande.

A bientôt !
renaudin
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Bonjour,

Je vous conseil de passer par le chat, ils seront plus amène à vous répondre : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...