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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Erreur 6013

peuf64
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 Bonjour je ne peut plus accéder à CANAL+ Live , erreur 6013 sous SEVEN

Je précise que ça fait trois semaine alors qu'avant ça fonctionner, après de nombreuses lectures ici et là ça commence à m'agacer sérieusement 

   Débit OK
-    Résolution d’écran basse
-    Carte graphique mise à jour au cas ou mais rien n'a changé
-    Identifiants, etc. a priori tout est bon

Merci pour votre future réponse

 

 

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Bonjour peuf64,

 

L'erreur 6013 peut être due à plusieurs paramètres relatifs à la configuration de votre PC : mise à jour logicielle, résolution d'écran, débit, etc...


Afin d'obtenir un dépannage pas à pas, je vous invite à contacter le Service Clients par CHAT.

 

Un conseiller technique vous y attend pour réaliser un diagnostic en ligne.


Cdlt,