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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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impossible d acheter les programes adulte avec mes jetons

phiphi39
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ça fait plus d un mois que ça dur je ne peux pas acheter les programe adulte sur les chaines a la carte avec mes jetons et les chaine de 252 a 258 n apparesse plu sur la grille des programe et meme la chaine xxl  214 n apparait plu non plu que ce passe t il quand on n est sur la grille des programe et que l on veux avoir la chaine  253 ou bien meme la chaine 214 xxl on passe directement sur la chaine 191 a 301 il n y a plus les autre chaines d inscris

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renaudin
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Pour les jetons, je ne sais pas

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merci renaudin je vais essayé de faire une mise a jour des chaine je verais bien si ça fonctione ou pas a oui parcontre je vois que vous dite que le systeme de jeton va etre arreter mais que va t il ce passé avec mes jetons actuel von t il etre perdu car comment ça va fonctionner car les jetons sont acheter canalsat va t il remboursait mes jetons

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Essayer de relancer une mise à jour des chaines.

Mais il me semble que le système de jeton va être arrêter

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merci de vos reponces parcontre mon decodeur c est un dual-s hd donc je pense que je ne dois pas le changer et au niveau des jetons j en ai suffisament car j en ai plus de 20 jetons donc la il n y a pas de probleme j ai remarquer que j ai ce probleme la depui la mise a jour des nouvelles chaine fin juin que canalsat a fait

renaudin
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Bonjour,

Comme le dit Pascalou, les chaines A la carte ne sont plus disponible avec les décodeurs Mediasat.

Je vous met le lien direct pour le chat : http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid...

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Bonjour,
D'après ce que vous dites, vous êtes en possession d'un vieux décodeur Mediasat.
Demandez à en changer, car d'ici peu de temps vous n'aurez plus accès à rien. Déjà vous ne devez pas avoir accès à certaines chaines et certains services.
Passez par le chat en ligne dans votre espace client, pour demander le changement de décodeur vers HD Wifi de modèle Pace si possible.
Bonne journée.