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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Résiliation à échéance et modification contrat

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« La vie est un bien perdu pour celui qui ne l’a pas vécu comme il aurait voulu ». Mihai Eminescu

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P.A.C.A

Bonjour,

Je reviens sur le sujet car je voudrais avoir une réponse des Experts Canal. (Vu ce que je peux lire dans la communauté d'entraide)  

J'ai l'intention de résilier un de mes contrats à son échéance.(CANAL +)

J'ai été dans l'espace client imprimer le Document de Demande de Résiliation.

Mon échéance est  : 31/10/2013,

Comment et à quelle date dois-je envoyer cette demande?.

En même temps je compte modifier mon contrat CANALSAT pour qu'il demarre sur les nouvelles bases à compter du 01/11/2013 .

Puis je faire cela dans mon espace client après l'échéance d'octobre prélevée?

Merci

CDLT

Bonjour,

Pour être prise en compte, votre demande de résiliation doit parvenir à notre Service Client avant le 30 septembre. Avant cette date vous pouvez l'envoyer quand vous le souhaitez. Rendez-vous ici pour en savoir plus.

Concernant les modifications que vous comptez effectuer sur Canalsat, vous pouvez les faire entre le 1er et le 31 octobre. Ainsi elles seront prises en compte pour le 1er novembre.

A bientôt.

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Mario - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

Pour être prise en compte, votre demande de résiliation doit parvenir à notre Service Client avant le 30 septembre. Avant cette date vous pouvez l'envoyer quand vous le souhaitez. Rendez-vous ici pour en savoir plus.

Concernant les modifications que vous comptez effectuer sur Canalsat, vous pouvez les faire entre le 1er et le 31 octobre. Ainsi elles seront prises en compte pour le 1er novembre.

 

A bientôt.

 

 

Merci

Cdlt

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Vu le nombre de réponses et vu ce que j'ai pu lire avant à ce sujet, je commence à douter de la réussite de mon opération.

Le bon moyen va être de bloquer les prélévements.

Cdlt