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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canalsat a la demande HS time-out serveur non disponible

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Erreur: 504 Gateway Time Out  - The server didn't respond in time

Canalsat merci de faire le necessaire

J'ai une freebox revolution.

Canal+ a la demanche lui il fonctionne.

 

 

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@Liping : C'est votre fournisseur d'accès qui gère l'accès au service à la demande.

Si vous avez suivi les conseils de Jordan et que vous avez toujours ce message d'erreur, je vous invite à contacter Free afin d'obtenir un diagnostic de votre ligne ou un échange de décodeur.

Tenez-nous informés et à bientôt.

J'ai 2 Freebox rèvolution à la maison pour le Multi TV : j'a le problême sur ces 2 Freebox pour Canalsat à la demande uniquement. Tous les programmes de replay via Free fonctionnent à merveille excepté les programmes de Canalsat à la demande via l'univers Canal. Free n'a aucun problème et me comfirme que le problème vient de vous sinon commnet expliquer que tous les services à le demande de Free fonctionnent ! De plus j'ai pu constatè que je ne suis pas le seul à acoir ce problème. un peu se sérieux dans vos réponses et oui j'ai fait touts les manipulations que l'on m'avait décrites.

Remy - Equipe CANAL
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@Liping : C'est votre fournisseur d'accès qui gère l'accès au service à la demande.

Si vous avez suivi les conseils de Jordan et que vous avez toujours ce message d'erreur, je vous invite à contacter Free afin d'obtenir un diagnostic de votre ligne ou un échange de décodeur.

Tenez-nous informés et à bientôt.

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Toujours pas de modification chez moi : impossible d'accéder aux programmes de Canalsat à la demande. 504 Gataway Time Out ....
Canal+ à la demande fonctionne donc il ne s'agit pas d'un problème de Free mais bien d'un problème de Canalsat. Tous les programmes de Free Repaly fonctionnement également

Je vois que le service client se moque de mon cas. Je n'ai eu aucune proposition commerciale depuis 2 mois que cela dure et aucune réponse pour m'indiquer le rétablissement de ce service soit disant inclus dans mon abonnement. Vivement la fin de mon abonnement.

Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous réinitialiser votre matériel en débranchant boitier TV et box ADSL et en les rebranchant au bout de 5 mn?

 

Je vous invite également à réactiver vos droits. Pour cela:

 

     - Accédez à l’univers Canal+ ou Canalsat
     - Rendez vous sur la chaine 490
     - Sélectionnez «  Assistance » puis « Réactiver mes droits »,

 

puis suivez les indications qui apparaissent sur votre écran.

 

Dites-moi si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

cha19
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Bonsoir, j'ai le problème inverse, canal fonctionne alors que canal à la demande ne fonctionne pas. Je peux me connecter à la chaine, je choisis mon film, je sélectionne "regarder" et là je repars au menu. Je passe par une bbox. Le problème dure depuis deux jours.