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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Décodeur Humax TN5000 HD -> plus de chaînes captées, ID chipset non reconnu ?

Mackovich
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Bonjour !

 

J'ai un soucis qui maintenant devient intenable ces derniers jours.

Après moultes recherches, j'ai été reconduit sur cet espace d'entre-aide communautaire.

 

Il s'avère que l'ID de mon chipset ne soit pas "reconnu", ou "admis" par les servers de Canal.

 

De fait, je ne capte plus aucune chaîne alors que le problème avait "simplement commencé" par la disparition des chaînes HD.

Aujourd'hui, c'est bien pire que vu que je ne peux visionner plus de chaînes.

Limite ça passe quelques instants pour finir par sauter. Intenable.

 

J'ai entendu dire qu'il y avait ici des experts capables d'enregistrer ce fameux ID et qu'en 48H le problème serait réglé.

D'avance merci.

 

Voici ce que j'ai pu recueillir comme données propre à mon décodeur Humax TN5000 HD:

Identitifant du fabricant : 011

Identifiant du model : 027

numéro de série du terminal: 11180002403141

Verision du materiel: 1.00

Version du Bootloader : 1.00

Version du logiciel : 1.07

Identifiant du récepteur: 00006469F3

UA actuellement inséré:[390 07 11 803]

Numéro version librairie ACS: [3153-3.1.2.8-BROADCAST-360050-CANAL]

Valeur du verouillage CAM: [CSAT V]

 

J'espère que cela suffira.

 

Encore merci dans l'espoir que mon problème sera enfin réglé !

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EVAKANE
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Recu du SAV d'HUMAX ce matin

Bonjour.
Suite à la mise à jour un problème est apparu sur certains décodeurs « La configuration du Terminal n’est pas exacte . Veuillez contacter votre opérateur pour plus d’informations. »
Pour y remédier il faut :
Rester entre une et deux heures sur FR2
En deuxième lieu il faut rester une heure sur TF1
Merci d’effectuer cette manipulation.

Il est possible que la procédure d’actualisation ne fonctionne pas, si c’est le cas merci de nous fournir ID de terminal(000XXXXXXX) et le model (TNXXXXHD).
Ils sont disponibles dans MENU -REGLAGE DU RECEPTEUR- INFORMATION RECEPTEUR.

Pour tous problèmes sur le TN5050HDR merci de patienter une mise à jour très prochaine.


Merci de votre patience.
Toute l’équipe HUMAX vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement.

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bjr
canal n'a pas la main sur les décodeurs du commerce , il ne fait qu'informer les constructeurs pour qu'ils prévoient une mise a jour de ces derniers
donc la seule solution pour vous est d'aller sur le site Humax et leur poser la question
cdt