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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Fichiers vidéo Canal+ A La Demande incomplets ?

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Bonjour,

Je vous expose mon problème, il arrive régulièrement que je regarde via Canal plus à la demande, les rediffusion des emissions sports de Canal.

Cette semaine, Jour de foot, émission annoncée durer 60 minutes, coupe au terme de la 38ème minutes en pleine intervention d'un présentateur. Aujourd'hui, L'équipe du Dimanche annoncée durer 50 minutes s'interrompt à la 37ème minutes avant les deux dernières rubriques de l'émission.

Vous êtes il possible de m'indiquer s'il y a un moyen de résoudre ce problème. Je vous remercie.

L. Valerian

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Bonjour,

Je vous remercie de nous avoir alerté sur ces dysfonctionnements.

Lorsque vous constatez un défaut de lecture d'un programme à la demande, nous vous invitons à vous rendre dans un premier temps sur le site Infos Incidents afin de vérifier si le défaut est renseigné sur le site.

Si ce n'est pas le cas, faites nous part via le Communauté des incidents que vous rencontrez sur le service à la demande. Nous alertons ensuite l'équipe technique pour que les contenus soient mis à jour.

A bientôt !