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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Le club canal ? Inutile ?

lobel7
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Bonjour

Idée folle cet après midi, je me dis que pour la 1ère fois je vais trouver mon bonheur au sein de la section "Club Canal": amateur de rugby, je désire aller voir un match du Top 14 à Oyonnax

Je me rends donc dans l'espace client, section Club Canal, billeterie Top14, ..... et .....

Oh ben mince, on peut juste bénificier de places pour des matchs se déroulant à Paris !!!!

 

Bon, je savais déja que pour le foot sur Canal, il fallait être supporter du PSG pour être comblé, mais je ne me doutais pas que l'on réservait le même sort aux fans de rugby ?

 

Une déception de plus.

Décidément, ce club canal est vraiment inutile

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makoto a écrit :

ce sont les nouveaux abonnés qui sont très intéressants à attraper
les anciens sont déjà là et payent, alors que faire de plus

et puis c'est la crise
alors les cadeaux c'est par le Pere Noel qu'il faudra passer

cela fait tellement longtemps que je n'utilise plus ce service
mais vraiment plus un seul instant
n'y trouvant que stupeurs et tremblements

Il parait qu'il est moins cher de garder un client que d'en chercher de nouveaux... canal serait l'exception ?

ce sont les nouveaux abonnés qui sont très intéressants à attraper
les anciens sont déjà là et payent, alors que faire de plus

et puis c'est la crise
alors les cadeaux c'est par le Pere Noel qu'il faudra passer

cela fait tellement longtemps que je n'utilise plus ce service
mais vraiment plus un seul instant
n'y trouvant que stupeurs et tremblements

tifa59000
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il fut un temps ou le club canal organisé des avants premieres des cadeaux des jeux maintenant plus rien je suis decu sans compté que les nouveaux abonnés ont plus de cadeaux que nous anciens abonnés
triste

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥∞

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lobel7 a écrit :

Bonjour

Idée folle cet après midi, je me dis que pour la 1ère fois je vais trouver mon bonheur au sein de la section "Club Canal": amateur de rugby, je désire aller voir un match du Top 14 à Oyonnax

Je me rends donc dans l'espace client, section Club Canal, billeterie Top14, ..... et .....

Oh ben mince, on peut juste bénificier de places pour des matchs se déroulant à Paris !!!!

 

Bon, je savais déja que pour le foot sur Canal, il fallait être supporter du PSG pour être comblé, mais je ne me doutais pas que l'on réservait le même sort aux fans de rugby ?

 

Une déception de plus.

Décidément, ce club canal est vraiment inutile

Bonjour, 

 

+ 1 !

Cinéma le plus proche, avec réduction: Archamps ( près de la frontière suisse à plus de 55 kms.!!! ).

Pour le sport, j'en parle pas, les réductions sont presque les mêmes qu'à l'entrée des billetteries, avec mes enfants !!!

 

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour Comtuveu,
Nous transmettons au service dédié au Club Canal vos remontées et suggestions dans l'espoir qu'elles soient entendues.
Nous vous tenons au courant en cas d'évolution.
A bientôt.

 

comtuveu
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Bonjour,
Où sont passés nos avant-première et petits cadeaux depuis la rentré le club canal ne propose plus rien... Places de ciné inintéressantes et places de foot/rugby idem !
On veut des avant-premières séries/films etc...

mathoj
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passcalou a écrit :

Bonsoir Sonia,

En fait, je pense, pour résumer la pensée de la majorité des abonnés, que tout le monde s'en tamponne du Club Canal. Ce service est inutile pour la majorité d'entre nous.

Ce qu'on veut, c'est le retour de l'avantage fidélité, rien d'autre. Voilà l'info que vous devez faire remonter au service concerné.

Depuis que Canal a changé sa politique de fidélisation, les abonnés se barrent, les uns après les autres.

Alors remettez de l'ordre dans la Maison, remettez les avantages fidilités, baissez le prix des abonnements et vous verrez que les gens arrêteront d'aller voir ailleurs et resteront fidèles à vos services.

Sans ces changements importants et attendus, la chute de Canal est programmée.

Bonne soirée.

Bonsoir ,

 

Entièrement d'accord !

 

Pourquoi maintenir ce club, déjà pas brillant dès le départ et là depuis la rentrée réduit a des places ciné ou stade pour les abonnés des grandes villes, puisque visiblement Canal à décidé de cibler ses « cadeaux »

 

Ce jour j’ai reçu ce message dans ma boite mail :

 

Bonjour,

 

 

 

Nous avons le plaisir de vous inviter au lancement de la troisième édition de la chaîne du Père-Noël.

 

Les places pour le spectacle du cirque Pinder étant limitées, répondez-nous au plus tôt si vous souhaitez être des nôtres en nous indiquant le nombre d’enfants et d’adultes présents.

 

Cette invitation est strictement personnelle et ne peut être cédée.

 

 

 

Bonne soirée et à bientôt !

 

En plus le « cœur de cible » est raté puisqu’en tant qu’abonné via Numericable je ne recevrais pas la chaine du Père Noel …

 

 

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Bonsoir Sonia,

En fait, je pense, pour résumer la pensée de la majorité des abonnés, que tout le monde s'en tamponne du Club Canal. Ce service est inutile pour la majorité d'entre nous.

Ce qu'on veut, c'est le retour de l'avantage fidélité, rien d'autre. Voilà l'info que vous devez faire remonter au service concerné.

Depuis que Canal a changé sa politique de fidélisation, les abonnés se barrent, les uns après les autres.

Alors remettez de l'ordre dans la Maison, remettez les avantages fidilités, baissez le prix des abonnements et vous verrez que les gens arrêteront d'aller voir ailleurs et resteront fidèles à vos services.

Sans ces changements importants et attendus, la chute de Canal est programmée.

Bonne soirée.

Sonia - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Je comprends votre déception et j'en prends compte en remontant vos avis au service dédié au Club Canal afin d'avoir plus d'infos.
Ces remontées permettront d'appuyer votre demande qui si je le comprends est que le Club Canal puisse proposer des offres à tous les abonnés en référence aux abonnés habitant loin des grandes villes.
Je vous tiens au courant aussitôt que j'ai un retour à ce sujet.
Bon week-end.

 

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re- canal laisse pourrir ce pseudo-club depuis des mois . Pas de réponse, pas de remise en cause, aucune réflexion sur ce ratage , rien , c'est tout .

jean-françois
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bien toujours. d'accor avec vous .nous en dordogne pas de films a voir canal pense que les ploucs ne sorte pas de leurs trous.

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le problème de ce club est qu'il n'est pas seulement inutile . Il représente tout le non savoir faire de Canal pour respecter ses clients et constitue une véritable injure pour les provinciaux qui ne peuvent même pas bénéficier de l'aumône d'une place de cinéma à tarif réduit car la chaine de cinéma est parfaitement inconnue . L'image de Canal autours de nous -nous sommes abonnés depuis le premier jour - est fortement négative et ça ne sempble pas déranger les responsables de la chaine . De plus en plus bizarre , ça ne pourra pas bien se terminer à mon avis P.K.

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TheA5 a écrit :

C'est clair que tout se déroule à Paris
Il aurait fallu renommer ça Club Canal Paris

Bonjour,

Tous les parisiens ne vont pas au stade ni même au cinéma (c'est un peu pour ça que l'on paye 39,90€ à Canal pour voir des films) donc pour eux aussi le club est depuis le début inutile

jean-françois
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et oui nous les ploucs on est juste bon pour nous prendre nos sous
la revolte gronde.

AJBW
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C'est clair que tout se déroule à Paris
Il aurait fallu renommer ça Club Canal Paris