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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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instabilité réception décodeur ?

lahuppe
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Bonjour

depuis quelques semaines, la réception de la TNT via le décodeur Canal Plus LeCube, est instable. ça fonctionne pendant qq heures, pius ça devient aléatoire (pixelisation, image figée, saut de son...), quelques soient les chaînes.

sans rien modifier par ailleurs, si met sur la source TV (qui a un récepteur TNT intégré) et non plus sur la source Décodeur, pas de souci toutes les chaînes sont bien captées (mais forcément je n'ai plus les châines Canal). Je précise que le câble d'antene du récepteur intégré est branché sur la sortie OUT du décodeur Canal Plus.

J'ai fait toutes les mises à jour possibles sur le décodeur...toujours pareil.

Dans la fonction Contrôle de réception, on voit une réception très instable d'une seconde à l'autre sur le décodeur Canal plus, mais parfaite sur le récepteur TNT de la TV.

J'en conclus que c'est la fonction de réception TNT du décodeur Canal qui a un problème, vu qu'avec un autre récepteur TNT ça fonctionne parfaitement.

Ce problème est-il connu ? Y-a-t-il moyen de le corriger via une mise à jour quelconque ?

Ou faut-il faire tester le décodeur par un revendeur agréé avant de le faire changer rapidement ?

 

Merci de votre aide

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour lahuppe,

Je vous remercie de nous avoir prévenu, afin de faire profiter la communauté de la solution, je vous remercie de passer le sujet en "résolu".

Bonne journée

 

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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super!
bons programmes tv!
@+

lahuppe
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Problème résolu ! c'était bien le décodeur. CANAL m'en a renvoyé un autre et tout fonctionne.
Merci de votre contribution

homer.
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bonjour
no problemo

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brenek48
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Meme probleme, Canal me renvoie un décodeur mais je pense que c'est l'antenne.
J'ai contacté les anciens locataires qui passaient pas le satellite...

Je vous tiens informé dès reception du décodeur!

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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bonjour
soit votre decodeur a un probleme
soit c'est votre reception:en effet sur une meme antenne qui recoit un signal tnt un peu limite,un appreil de reception peut fonctionner convenablement,un autre ,pas
ceci est du a la sensibilite du tuner (appareil qui traite les signaux tnt) ,d'un appareil a l'autre cette sensibilite differe
couple a une reception limite et d'un cote votre reception est bonne ,de l'autre pas
faites tester votre decodeur
votre antenne :recente?,de toit?interieure?installee par un pro?
cable antenne qui relie le decodeur a la prise murale antenne :cable tv a fiches plastiques moulees? achete tout pret?ou confectionne par vos soins?longueur de ce cable
@+
ps :merci d'effacer votre autre sujet identique a celui ci cela evitera les doublons et facilitera le traitement de votre probleme
merci