Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Nouveau Cube Bloquer sur la chaine 4 !

brenek48
brenek48

brenek48

sujets postés
4
participations
12
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je viens de recevoir le cube et après l'installation de celui-ci il restait bloqué sur la 1.

J'ai fait plusieurs choses :

- redemarrer le cube avec le bouton M/A (situer derriere) et j'ai reussi un zapping sur la 4 au redemarrage;

- J'ai reactivé les droits;

- J'ai modifié mon abonnement sur l'espace client de Free internet à TNT;

-J'ai tenté un  reset sur le decodeur, appuie long sur le bouton marche.

 

Après toutes ces manipulations, toujours rien, je commence à desespérer!!!!!

Quelqu'un a une solution,svp ??????????

 

Cédric

Participations

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1991
Niveau
5
23446 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

brenek48 a écrit :

Merci pour la réponse, j'ai réussi à avoir un signa juste bon en diminuant la résolution HD. Est-ce que cela vient du pointage de l'antenne ? du tuner du Cube plus sensible que celui de la télé ? Que doit-je faire pour améliorer ma réception du signal des chaines canal ? c'est les seules qui ne marchent pas.

Pour infos j'ai vérifié tout le cablage des antennes c'est nickel.

merci d'avance

bonsoir,

Je suis surpris car je reçois très bien les chaînes canal via une antenne intérieure basique avec amplificateur.

Je tenterais soit de contacter le service client via le chat pour essayer un échange standard du cube TNT soit de passer chez votre revendeur pour faire un test dans le magasin.

Cordialement,

 

brenek48
brenek48

brenek48

sujets postés
4
participations
12
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour la réponse, j'ai réussi à avoir un signa juste bon en diminuant la résolution HD. Est-ce que cela vient du pointage de l'antenne ? du tuner du Cube plus sensible que celui de la télé ? Que doit-je faire pour améliorer ma réception du signal des chaines canal ? c'est les seules qui ne marchent pas.

Pour infos j'ai vérifié tout le cablage des antennes c'est nickel.

merci d'avance

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1991
Niveau
5
23446 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

brenek48 a écrit :

Bon maintenant ça marche, je ne sais pas pourquoi ni comment!! par contre la reception du signal canal est inssufissante??? alors que par la télé c'est ok. Cela vient du decodeur TNT canal dans le cube ???

Bonjour,

Content pour vous, normalement l'activation des droits se font en restant sur la chaîne 4 et attendre que le signal de la Tv soit actif.

Bonne journée,

brenek48
brenek48

brenek48

sujets postés
4
participations
12
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bon maintenant ça marche, je ne sais pas pourquoi ni comment!! par contre la reception du signal canal est inssufissante??? alors que par la télé c'est ok. Cela vient du decodeur TNT canal dans le cube ???

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
1991
Niveau
5
23446 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonsoir,

Avez vous essayé de sortir la carte d'abonnement une fois que vous êtes sur cette chaîne bloquée puis la remettre.

Sinon, éteindre le cube avec le bouton marche /arrêt puis le rallumer. allez dans le menu/matv/réglages/mon décodeur puis mise à jour et choisir système.

Dites nous ce qu'il se passe.

Bonne soirée,