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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Freezes fréquent sur C+/Csat depuis quelques temps

brichmarsa
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Bonjour,

Depuis quelques temps, j'ai de nombreux freezes lorsque je regardes C+/Csat. Aussi bien en direct que par C+/Csat à la demande (Par exemple 4 fois pendant Generation War d'hier soir !). Pour débloquer la situation je suis même quelque fois obligé de changer de chaine puis de revenir a celle que je regardais.

Je suis abonné Free Adsl et je n'ai pas signalé le pbm avant car j'attendais un changement de la box player pour une pour une autre raison mais en esperant que la nouvelle box reglerait cette situation, hors il n'en est rien.

Mon débit est de pratiquement 10 Mb/s et tout fontionnait très bien avant l'été.

Quelqu'un a t-il le même soucis ?

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Remy - Equipe CANAL
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@ericus : Cela pourrait venir d'un problème de débit. Rencontrez-vous le même problème sur la chaîne Canal+ via l'univers TV de Free et via l'univers TV les chaînes Canal+/Canalsat ?

A très vite !

ericus maximus
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J'ai un souci similaire depuis environ un mois mais ne concernant que le son (qui "couine"), je suis abonné canal plus le bouquet via Free Adsl. Mon souci concerne UNIQUEMENT Canal Plus (pas c+ ciné, sport; family, séries ou décalé) ni les autres chaines (même en HD) du bouquet Free. J'ai remarqué que le souci est surtout présent aux heures de grandes écoutes (Grand Journal jusqu'à 22h). Je n'avais pas ce souci auparavant. J'ai un débit entre 15 et 16mbts

Bonsoir, 

les freezes d'images peuvent s'expliquer par un problème de débit ou par un dysfonctionnement de votre Player (qui décode mal l'information).

Je vous conseille de refaire des tests après le remplacement de votre box puis de nous dire si cela persiste?

Je vous remercie