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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Information sur les annonces génériques en fin de programme

Chers abonnés,
 
Face à vos interrogations sur les bandes annonces, nous tenons à vous apporter quelques éclaircissements.
 
Depuis sa création, le groupe CANAL+ s’est engagé à respecter l’œuvre cinématographique et sa réalisation. En effet, la chaîne diffuse dans son intégralité les génériques de films. Alors que d’autres chaînes peuvent choisir, pour des raisons de programmation et d’audience, de les tronquer.
 
Parce que la durée d’un générique est variable (souvent longue) et suscite un intérêt très inégal du public, le choix éditorial a été fait d’optimiser cet espace en informant le téléspectateur du programme à venir par des bandes sonores. Elles ont pour but d’informer nos téléspectateurs des programmes qui suivent et des évènements antenne à venir.
 
Nous veillons à ce qu’elles soient le moins intrusives possible et qu’elles apparaissent en début de générique sur fond noir, ce qui correspond au moment où la lumière s’allume dans les salles de cinéma.
Toutefois, les équipes en charge des bandes annonces ont été sensibles à vos remarques et nous informent qu’une modération progressive des bandes sonores sera opérée.  Bientôt, elles disparaîtront pour les films français et les Créations Originales.

Nous vous assurons de notre volonté de satisfaire tous nos téléspectateurs et vous souhaitons d’agréables moments en compagnie de nos programmes.
 
L’équipe Services Clients
CANAL+/CANALSAT

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FIFI, je comprends votre agacement. Tout comme vous je partage votre opinion, c'est inadmissible de voir ces bandeaux qui polluent nos écrans, juste à la fin des films, séries. Bientôt aurons-nous les même que sur C8 qui bouffent 1/3 de l'écran ?

Pour échapper au problème, j'ai opté pour le "replay"...certes vous allez hurler...l'image est moins bonne, je confirme.
Mais c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour ne pas être agressé par ces annonces, c'est malheureux je sais ! Concernant la qualité d'image, je dirai même que la définition est meilleure qu'en linéaire, je parle pour la fibre. Le Satellite j'ai abandonné contraint !

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En plus maintenant on a le bandeau interactif au moment du zappong. Vont-ils pousser le bouchon plus loin et en deplacer un des 2 pour qu'ils ne se superposent pas?? Gens de canal, si vous n'y aviez pas pense, c'est pour moi c'est cadeau.

Remy - Equipe CANAL a écrit :

@FIFI7622 : Je le fais pour les autres aussi => voir mes participations :)

Le principal, c'est que votre avis soit remonté à nos équipes ;)

Ok c'est bien là la question , car on ne voit aucune écoute! surtout avec un seul intervenant comme moi sur ce sujet !

Le principal, c'est que votre avis soit remonté à nos équipes ;)

@FIFI7622 : Je le fais pour les autres aussi => voir mes participations :)

Le principal, c'est que votre avis soit remonté à nos équipes ;)

FIFI7622 a écrit :

Bonjour, ça je m'en doutais, mais cela ne change pas le problème de surdité de votre part:-(

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1263421-simplement-inadmissible#answer_2835535

Pourquoi vous ne faites pas pareil avec tous ceux qui ouvre sans cesse de nouveaux sujets pour toujours des problèmes de mycanal ou service à la demande ?

Eux aussi pourraient reprendre un post existant.

Mais bon pour le mien , que je rempli régulièrement , je ne me lasserais pas , vu que vous continuez sans cesse les agressions :)

Car vous faites une grosse erreur en renvoyant à vos promesses de 2013 toujours non tenues.

Bientôt, elles disparaîtront pour les films français et les Créations Originales. 

 

Bonjour, ça je m'en doutais, mais cela ne change pas le problème de surdité de votre part:-(

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1263421-simplement-inadmissible#answer_2835535

Raym from Earth

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥

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☺ AURA ☼ & Lancs ♥

Bonsoir all of you... Sourire

 

Pied de nez Les pseudo & avatar de l'équipe Services Clients C+/CSat ont été modérés... en cause: leur dynamisme ► Nous vous assurons de notre volonté de satisfaire tous nos téléspectateurs et vous souhaitons d’agréables moments en compagnie de nos programmes... Langue tirée 

 

Autodérision savoureuse de la part de nos CM ou des webmasters... suite au changement ! Rigolant

 

Raym... ☼

 

Mieux encore; le gars aux annonces nous dit d'allez voir la série que l'on regarde en 1920*1080 son 5.1 sur Mycanal en 720 pcm.
Trés utile comme info et bien sur en plein sur le programme en cours et comme prévu , en nous disant attention y a un autre épisode .
Quel service génial il nous offre ce gars.J'ATTENDS TOUJOURS DE CONNAITRE L’INTÉRÊT DE NOUS AGRESSER TOUS LES JOURS, que l'on m'explique ?

Bien sur je poste ici, (je sais , je suis le seul et cela sert à rien) , ouvrir un autre post sur le même sujet m'est interdit.

N'oubliez pas de nous coller une annonce sur l'épisode 1 pour nous dire qu'il y à l'épisode 2 après..
merci encore de nous prendre pour des abonnés intelligents.

Bonjour,
C'est un scandale , je regarde Scénes de ménages et personne me prévient qu'il y a Braquo ce soir, je suis abonné, et n'étant pas au courant il faudrait me prévenir partout ou je suis .
C'est trop injuste :) Pourquoi vous ne coupez pas le programme que je regarde pour me prévenir, vous faites quoi le Mr des Annonces Sonores ?

Bonjour, Allez, quand vous dites ceci : il y a 3 ans
Bientôt, elles disparaîtront pour les films français et les Créations Originales.
Et que le film français d'hier soir a encore subi vos satanées annonces sonores.
Bientôt , connaissez vous le sens de ce mot bientôt ?
Et l'UHD c'est bientôt en 2030 ? pendant qu'on continue de payer.

Oui ce soir un bon film qui fait du bien avec De Niro, mais gâché par un employé qui (n'a pas été viré) s'obstine à dire de manière sonore et visuelle qu'après c'est un Woody Allen puis colle PENDANT L'INTEGRALITE du générique l'annonce de Braquo.

Encore une fois ,l'abonné à canal à 40€ est DÉJÀ au courant des programmes, Pourquoi continuez à l'agresser, il est déjà abonné.

Ses annonces ne sont utiles que sur le clair pour attirer de nouveaux abonnés , ça on peut le comprendre mais pas pour agresser les rares abonnés restant.
A vous de voir monsieur qui s'applique sur chaque film a en gâcher la fin.

Allez y répondez, et donner vos arguments sur l’intérêt de cette ineptie ?

L'abonné lui est au courant pour Braquo et s'il souhaite le voir il le fera , pas besoin de lui dire, vous allez bientôt nous dire quand on doit respirer ?

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Hantor
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Bonne remarque de Yann050 ci-dessous !

Maintenant que Canal a, de ses propres dires, décidé de se concentrer sur ses abonnés, pourquoi diable ne pas cesser ENFIN ces réclames et auto-promotions surperposées aux génériques de fin?

Un peu de logique stratégique serait la bienvenue. Respecter ses abonnés, c'est entre autres les laisser regarder jusqu'au bout, et sans pollution sonore ou visuelle, les génériques de ce pour quoi ils paient...

yann050
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Bonjour,
Cette pollution pendant les génériques de films dure depuis tellement longtemps que canal+ a maintenant l'image d'une chaîne de la TNT et cela va rendre la tâche très difficile pour canal+ pour récupérer des abonnés.
Canal+ ne fait aucun effort non plus pour garder leurs abonnés. Mr V.B. va avoir du boulot pour sauver canal du déclin. Je pense qu'il devrait écouter un peu plus les abonnés, car pour l'instant c'est eux qui font vivre canal+. Le client est ROI sauf à Canal+...

indosaez
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Aquitaine

Le pire Et pourvu qu un jour cela ne devienne comme C8 par exemple hier soir en plein film full métal jacket faire de la pub pour la soiree du lendemain pub vertical sur un tiers de l image pendant 10 secondes grrrr qui gâche un plaisir de regarder un film etonnant on fait pas ca sur Hanouna

Non je ne me résigne pas ;(

Bonjour,

Voici 3 ans maintenant, qu'une personne de canal nous disait ceci:
Bientôt, elles disparaîtront pour les films français et les Créations Originales.
Cette personne a peut être été remerciée depuis par Mr VB mais il n'empêche que ses promesses ne sont toujours pas tenues même 3 ans après.
Depuis , je continue de bondir sur mon canapé quand je souhaite rester dans l'émotion d'un film en écoutant sa musique, mais vous continuez de nous agresser avec des annonces totalement inutiles et agressives, pour nous dire ce qui suit, on est abonné à 40€ et l'on connait vos programmes, pas la peine de nous agresser.
Respectez nous SVP!
Et répondez ! Cdt.

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Le message "Pourquoi des coupures volontaires" a été sauvagement fermé 8 minutes après son ouverture!
Alors que de vraies réponses ne sont jamais données pendant des jours voire des semaines sur des tonnes de sujets...
La priorité est bien la censure.

indosaez
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Orange Adsl -Abonne Formule Intégrale

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Aquitaine

Comme tous les posts @FIFI7622 personne de canal ne réponds ça fait juste qu alimenter des posts et leur donner du boulot sur la communaute la preuve

1000 jours après son ouverture le probleme dur encore

On m'impose de poster ici, alors que plus personne ne réagit à ce post:

Pourquoi ses coupures volontaires ?

FIFI7622

FIFI7622

Sony 65X8505B/G5/Ampli STR-DN1060/Sony 46HX900Pana PST500.BDP-S7200

Bonjour, 

Pourquoi sur Canal + , vous nous collez une annonce sur les JO de Rio 8 minutes avant la fin du film d'hier soir.

Pourquoi 8 minutes avant la fin de chaque film, vous nous dites avec des annnonces SONORES le programme qui suit.

Je rappelle que vous êtes payant, et que pour ce prix, je ne veux pas qu'on m'ordonne d'allez voir un autre programme même dans 15 jours.

Ce que je tolère de chaines gratuites de la TNT , je ne l'accepterais jamais d'une chaine payante, on doit pouvoir regarder et écouter son film dans son intégralité sans être dérangé.

Merci d'en tenir compte, en espérant que vous écoutez encore vos abonnés !

Cdt. 

Bonjour, lisez plus haut vos promesses:MENTEURS !

Le film Français une famille à louer a subit comme toujours plusieurs satanés annonces sonores sur son générique.

Même français , vous continuez à nous "embêtez" avec ses intrusions totalement inutiles.

Vous n'êtes que MENSONGES.

Et l'employé aux annonces, il prend jamais de vacances ??
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/914123-employe-annonces-prends-vacances

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Si certains propos partent en vrille c'est peut être aussi que les réponses aux questions tardent beaucoup trop et que depuis quelques semaines les bugs s'accumulent et ne sont jamais résolus. L'énervement des abonnés est devenue une constante. Rien ne se passe comme il faut. Posez vous les bonnes questions.
Comment un bug tel que la ffonction "voir depuis le début" peut il perdurer depuis 3 mois?
Il y a une volonté de nuire évidente. Bientôt un an que les chaînes AB ont le sin et l'image desynchronises. Il est impossible depuis février de programmer les chaînes 92 et 130. L'enreg à distance est HS. Ocs city est resté en SD pendant 10 jours. Le replay est catastrophique avec des séries tronquées... Je ccontinue????

@jcp77 : Vous êtes ici sur une Communauté privée, on parle donc de modération et non de censure. La censure c'est l'interdiction de partager votre point de vue en tout lieu.

Vous avez le droit d'écrire votre précédent post sur d'autres forums, mais pas ici, car nous souhaitons que les échanges sur la Communauté se fassent dans un esprit de convivialité et de compréhension (cf les règles d'utilisation).

Merci de bien vouloir respecter cette règle simple à l'avenir : vous avez le droit d'exprimer votre mécontentement, mais vous avez le devoir de vous exprimer avec courtoisie sur la Communauté.

jcp77
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Je viens également d'être censuré. Ici le mot "muselé" convient mieux.

Bonjour. Merci de justifier pourquoi vous avez supprimé mon message précédent. La vérité vous blesse ?

Bonjour
Oui de la pure malhonnêtetee, comme ils affirmaient :Bientôt, elles disparaîtront pour les films français et les Créations Originales.
Ils sont pénibles de maintenir cette agression quotidienne que l'on ne peut tolérer que sur des chaînes gratuites, pas un chaîne à 40 €. Grrrr.

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Ce soir sur le generique de Section Zero, trois annonces pour le prix d'une!!!

  • 1 visuelle fluo, pub pour MyCanal
  • 1 visuelle pour "Special investigation"
  • 1 sonore pour "Jurrassic world"

C'est quoi ce cirque??????????????????????????????

pierrickand
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Liping a écrit :

J'aimerai aussi une réponse car moi aussi je ne comprends pas l'utilité de ces bandeaux !! Le pire c'est que ceux qui insèrent ces bandeaux ne doivent pas regarder le programme car j'ai vu des bandeaux se mettre par dessus des sous titres de programme !!! Les séries par exemple. Il faut absolument supprimer ces bandeaux.

Bonjour,

 

j'ai déjà fait part de ce problème sur les sous-titres il ya plusieurs mois, et a plusieurs reprises, ici même et sur l'ancien sujet cloturé. Mais ça n'a pas l'air de les préocuper plus que ça...

Liping
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J'aimerai aussi une réponse car moi aussi je ne comprends pas l'utilité de ces bandeaux !! Le pire c'est que ceux qui insèrent ces bandeaux ne doivent pas regarder le programme car j'ai vu des bandeaux se mettre par dessus des sous titres de programme !!! Les séries par exemple. Il faut absolument supprimer ces bandeaux.