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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Epg inadmissible sur canalready

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Bonjour, l'epg sur canalready résume seulement que le prog en cours et le suivant . on ne peut pas savoir ce qu'il y aura dans 4 hr par exemple . donc c'est la grande galère pour programmer en absence .

ça ressemble à une volonté de dégouter l'abonné d'investir en canalready et l'obliger à louer . c'est intolérable .

J'ai possédé un mediasat de 2000 à 2005 qui donnait des résumées sur les programmes de toute la journée et donner les programmes d'une chaine sur plusieurs jours . plus de 15 ans plus tard (sorti du mediasat dans les années 90) on est retourné au moyen age avec canalready avec son peg hyper bridé .

On paie un abonnement qui devrait nous donner droit à un service digne de ce nom.

Il y a pas si longtemps, votre guide tv web permettait de trouver un programme via mots clés (ce n'est plus possible). volonté supplémentaire de nous forcer  à louer ? 

Il y a quelques jours , j'ai envoyé un mail à canal pour dire mon indignation . et en réponse on me parle de:

-utiliser le guide tv de ma télécommande( qui me montre que le progr en cours et le suivant)

-le guide tv web canal  (sans possibliter de recherche de progr par mots clés).

-de regarder la chaine 17 (qui montre presque rien comme progr de la journée)

-d'utliser la zapbande, (bandeau info je suppose) (qui donne le nom du programen cours + suivant et résumé) mais aucunement ne permet de savoir ce qui passera dans 5 hr ou 2 jours .

 

C'est lamentable et dire q'un appareil obsoléte comme le mediasat (+ de 15ans d'age) le fait et des terminaux canalready tout récent à 300€ ne le permettent pas .

 

Quand à votre réponse (mail reçu) , c'est consternant un tel manque d'argument sur votre bridage de votre label canalready.

Participations

leysien a écrit :

Eradiquez les cartes seules? Légalement ca va etre dur... il s'agirait de ventes liées entravant clairement la concurrence
Concernant l'EPG, il s'agit clairement d'une discrimination selon le mode de reception, illégal également
Je suis en attente d'un retour de leur part mais je n'hesiterais pas a utiliser la voie legal si je n'obtient pas satisfaction, si d'autres souhaitent se joindre il est possible de faire une action de groupe (class action, plainte commune)

Tu n'étais pas au courant depuis le 27 octobre que ça a fuite aucune explication de canal qui de dément pas donc qui ne dit mot consent...... 

Plus d'informations la  http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/775797-arret-carte-seule-039-2015-info-intox

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Eradiquez les cartes seules? Légalement ca va etre dur... il s'agirait de ventes liées entravant clairement la concurrence
Concernant l'EPG, il s'agit clairement d'une discrimination selon le mode de reception, illégal également
Je suis en attente d'un retour de leur part mais je n'hesiterais pas a utiliser la voie legal si je n'obtient pas satisfaction, si d'autres souhaitent se joindre il est possible de faire une action de groupe (class action, plainte commune)

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Bonjour,
J'ai le meme probleme et donc apparement c'est Canal qui bloque l'EPG sur les appareils developpés par d'autres entreprises?
C'est tout simplement inadmissible, voir illégal. Sommes nous des abonnés au rabais? Pourquoi le service est il différent selon le mode de reception?
Je tentais de trouver une réponse via le chat, mais bien sur incapable de repondre.
Personnellement j'ai deja reduit mon abonnement en passant de Les chaines canal a Canal Plus la chaine, et si je n'ai pas satisfaction je vais resilier, je prefere passer sur BeIn plus streaming/telechargement web vu que Canal ne semble pas respecter l'ensemble de ses abonnés... et ca me coutera moins cher...

kenny68
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Un tel bridage est consternant de bêtise.
Canal sanctionne les abonnés qui pourtant les font vivre ; pas étonnant que de plus en plus de personnes se tournent vers le téléchargement illégal.

tcpub
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UP, un an plus tard... :-(
Et alors que j'ai du racheter un canalready HD....
C'est effectivement lamentable....

muriel9176
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Bonjour,
C'est une des raisons de ma résiliation avec la non possibilité d'avoir le télé sous Linux .....
La liste serait bien trop longue.
Si tous ceux que cela énerve résiliaient peut être qu'ils bougeraient.

zyrtex
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Salut,
tout à fait d accord avec vous....
Je suis moi aussi en canal sat ready (humax tn5050) ,j'ai moi aussi envoyé un mail de contestation concernant le "bridage" de la fonction EGP,j'ai eu un appel d'un conseillé qui m'a confirmé que cela était comme ça et que ç’a n'allais surement pas changé vu le nombre réduit d'abonnés utilisant le canal ready.
Je trouve cela scandaleux et je suis convaincu que cette démarche est pour favoriser la location de LEUR décodeur !

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up, personne n'est d'accord ?