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Nouveau décodeur et impossible d'avoir Le Guide, CSat à la demande, espace client

petrusjulien
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Bonjour,

Avant de mettre ce post, j'ai bien lu l'incident survenu le 03/09 à propos de la connexion sur CalSat à la demande.

Mon problème est tout autre, je pense. J'ai changé d'offre et eu un nouveau décodeur WIFI/HD.

Après plusieurs instal et instal forcé, et plusieurs manips, impossible d'avoir les mises à jour, le guide et les services à la demande. Un message me dit : Une opération de maintenance ou un enregistrement à déjà été programmé. BOUTON : FERMER

Hors comme mon décodeur est neuf, je n'ai aucun enregistrement réalisé ou programmé.

Je suis en connexion Ethernet > reconnu et active

Un technicien en chat, m'a dit que ça viendrait de la carte réseau qui est HS.

Est-ce que vous avez déjà eu connaisance de ce problème sur ces décodeurs ?

Si quelqu'un a déjà eu ce cas là ? Si ça pu être arranger ?

En tout cas, pour l'instant, c'est l'échange direct. Je vais en recevoir un autre dans un point relais.

Merci pour vos réponses.

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nouvelle aquitaine

Bonsoir,

J'avais pas remarqué rien que ton pseudo "petrus" me fait réver quel vin....Cool

petrusjulien
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Merci 33370,
En fait, c'est suite à un changement d'offre que mon ancien décodeur +Le Cube est tombé en panne. Le nouveau reçu a eu lui aussi une panne... Pas de chance... Mais cette fois-çi c'est la bonne, j'en suis sûr. J'ai bon espoir !
Bonne journée.

33370

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Si le technicien vous a dit qu'il procédait à un échange c'est que celà était nécessaire et puis commencer par un décodeur récalcitrant c'est pas top. Espérons que le nouveau n'aura pas de bugs.

Bonne journée