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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pourquoi canal + n'est pas correct avec sa clientèle ????

zdex
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Pourquoi Canal + traite mal sa clientèle. Service clientèle inadmissible. Tout est fait pour que vous ne puissiez pas cous désabonner. Mauvais rapport qualité prix et interlocuteur incorrect. total manque de considèration de sa clientèle pour un abonnement honéreux. Services a fuire...........

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davidb30
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Cela est inadmissible ! ceux qui répondent au bout du fil comprennent à peine le français et nous sortent du chapeau au bout de 3 ans soit-disant un impayé pour un chéque de dépôt de 61 euros pour un décodeur Canal+ alors qu'on n'a jamais reçu de courrier de la part de Canal + et qu'on a les décodeurs Canalsat depuis 8 ans ! service clientèle nullissime !!!!

Max_76
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C'est clair!!! Le personnel au téléphone comprend très mal le français, il n'est pas possible d'avoir une personne capable de répondre à notre question et pour finir le conseiller fini par raccroché!! Comportement totalement inadmissible et irrespectueux!!
Plus qu'à attendre la date anniversaire pour envoyer le courrier!!

sidmekk
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pourquoi ne pas pouvoir se desabonner c'est facile une lettre de resiliation recommande avec AR,avant la date d'anniversaire et, le tour est joué.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Tout d'abord, pour un confort de lecture sur cet espace communautaire, je vous prie de ne pas poster le même message sur plusieurs sujets.

Afin que la communauté puisse vous apporter une aide, pourriez vous nous décrire clairement quel est la difficulté que vous rencontrez avec votre abonnement ?

Je vous remercie.
Ps: je me permets d'effacer tous vos messages qui font doublon.

 

zdex
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Une honte, inadmissible bon courage aux abonnés........................