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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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esprits criminels saison 3 erreur

sandie93110
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bonsoir messieurs et mesdames de canalsat

Cela fait plusieurs jours que les episodes de la  saison 3 d'esprits criminels dans le pass série ne sont pas ceux qu'ils devraient être, ce sont d'autres émissions à la place..

pouvez vous y remedier rapidement s'il vous plait?

merci.

Cordialement,

sandie

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Bonjour sandie93110,

Nous avons demandé une re-livraison du fichier complet pour lequel nous sommes toujours en attente.

je vous informerai dès qu'il sera disponible.

Je vous remercie de votre patience.

A bientôt!

 

sandie93110
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bonsoir, vu qu'on ne peux pas répondre sur l'autre post, merci de nous avoir indiqué, quelques jours après, que l'incident était résolu.
Cependant je suis désolé mais ce n'est pas le cas, car il n'y a pas l'épisode 17 de la saison 3.... :-(
cordialement.

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Pour l'instant nous n'avons pas plus d'informations.

Dès que les équipes techniques nous ferons un retour je vous tiendria informée.

Cdlt,

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bonsoir
merci pour votre réponse mais ça ne répond pas à ma question que j'ai posté sur le fil de la discussion ici :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/5...
pourrait on connaitre l'avancement? car sur le lien que vous indiquez , il n'y a toujours pas d'évolution.
De plus, ce n'est pas quelques épisodes qui manque mais toute la saison 3.
merci .
cordialement.

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Bonjour sandie93110,

Cet incident est connu de nos équipes techniques et un incident a été déclaré à ce sujet.

Vous pouvez le suivre ici .

Nos techniciens mettent tout en œuvre pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Cdlt,