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blocage decodeur le cube ?

glabg
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suite à un flash de mon decodeur le cube 1ere generation, j'ai reçu un nouveau decodeur. J'ai suivi la preocedure de mise en service. tout a été normal, chaine visible, or apres 10 mn environ, blocage du décodeur. donc redemarrage et tutti quanti, inexorablement decodeur se bloque. apres appel par chat, pas de fonctionnement.adressez service client.  cela fait 3 jours......  

 

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glabg
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lundi 9, j'ai rappelé le service technique qui a réalisé relativement vite que le décodeur était à remplacer, à ce jour, après installation du nouveau, fonction normale.

tna18
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changer votre décodeur aller dans un magasin style darty ou autre il vous feront l échange(emporté que votre décodeur si vous avez un disque dur gardé le)pensé a avoir votre numéro d abonné il vous le demanderont pour l échange.bon dimanche.tna18.

glabg
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remis en service, vérifié mise en veille: réglée à 48h.
fonction pendant 10mn, puis reset tout seul, fonction 4mn puis disparition du son. remis en service par M/A, fonctionne à nouveau pendant 3mn puis écran noir et blocage.
j'arrête là, remet en service ancien décodeur puisqu'après son flash électrique il fonctionne encore.

tna18
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bonjour avez vous réglé la mise en veille du décodeur?aller dans menu puis reglage décodeur selectionner mise en veille décodeur puis validé mise en veille48 heures.essayer ça.@+