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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pour les abonnés SFR, plus aucune chaine depuis 3 jours, écran noir

fabala
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plus aucune chaine depuis 3 jours, ecran noir avec bandeau du programme qui reste fixe. Abonné SFR

Je demande un geste commercial, vu que canalsat  se permet de modifier notre abonnement sans nous prévenir, en plus on paie pour rien, vu la panne que l'on subit en ce moment.

Participations

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour fabala,

 

J'ai répondu à vos interrogations dans un autre sujet.

Je me permets de vous remettre la réponse ci-dessous:

Nous ne constatons pas d'incident sur nos chaines via les décodeurs ADSL SFR.

Je vous invite à contacter un conseiller technique par CHAT afin de bénéficier d'un diagnostic personnalisé.

Tenez-nous informés.

 

Bonne journée

Bjr, je rencontre aussi des soucis avec SFR : quand je suis ds univers canal et que je zappe sur une chaine pour laquelle je ne suis pas abonné je me retrouve avec un écran noir et je ne peux même plus regarder les autres chaines pour lesquelles j'ai un abo ou même les gratuites. La seule solution est de débrancher et rebrancher  l'alimentation mon decodeur Neuf/SFR pour resynchroniser le délire. Pénible de devoir se lever quand on est tranquillement installé !

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour fabala,

 

J'ai répondu à vos interrogations dans un autre sujet.

Je me permets de vous remettre la réponse ci-dessous:

Nous ne constatons pas d'incident sur nos chaines via les décodeurs ADSL SFR.

Je vous invite à contacter un conseiller technique par CHAT afin de bénéficier d'un diagnostic personnalisé.

Tenez-nous informés.

 

Bonne journée