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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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nouvelle numerotation:chaines qui apparaissent en otpion

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D'OH... OH PINAISE!!!

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bonjour

d'apres mes constatations certaines chaines ne sont plus enregistrables car 'en option' via le guide et la grille

un symble 's'abonner s'affiche'

le vuisionnage des chaines n'est pas impacte

en enregistrement live (via la touche rec) l'enregistrement est pris en compte

liste des chaines:

d17 (64)

mchaine bien etre:(78)

dicovery science hd: (85)

iele:(102)

lcp:(106)

mtv idol hd (172)

et peut etre d'autres

si vous aussi vous etes concernes,temoignez

ps:une mise a jour donnees,systeme et nouvelle recherche de chaines n'a pas solutionne le probleme

@+

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Bonjour Homer, 

Le service technique est informé , c'est en cours d'investigation.

Je vous tiens au courant dès que j'ai plus d'informations .

A bientôt

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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incident totalement termine de mon cote

mon decodeur s'est subitement arrete,a redemarre et resultat (hasard ou pas???):

plus aucune chaine impactee

reprise fonction enregistrement via touche info et guide

@+

donc feu vert:

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bonjour

avec la mise a jour de la nuit il y a une nette amelioration

le defaut n'est plus constate que sur mtv idol hd (172)

ps:l'incident a ete place en resolu sur le site info incident mais une chaine reste affectee par le defaut bug resignale via le formulaire incident

@+

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bonsoir a toutes et a tous
le probleme cite ci dessus a ete releve et identifie par les equipes canal (je cite):
SAID (equipe canal):
"les chaînes identifiées présentant le problème (pas de bouton enregistrer dans la fiche info) sont :
· Discovery Science HD
· D17
· I>TELE
· ARTE
· TV5 MONDE
· LCP
Ce problème devrait être corrigé en début de semaine prochaine avec la correction du fichier "cache" (mise à jour nocturne)
Voila vous avez toutes les infos."
il precise aussi que les decodeurs impactes sont ceux passes sous R5C3
donc a ceux qui suivent ce sujet,il faut patienter un petit peu pour la resolution du 'bug'
plus d'infos ici meme qd le probleme sera resolu
@+
ps:merci aux equipes canal

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Merci Homer

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ok merci
si les choses evoluent de mon cote,je ne manquerai pas de vous en tenir informe ici meme
@+

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bonjour
12 septembre:meme constat ,meme chaines
des nouvelles concernant ce bug?
@+

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bonjour
ce matin ,mc bien etre (78) est a nouveau enregistrable via la grille
concernant les autres chaines deja citees ici:status quo
@+

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bonsoir Said
ok merci
precision concernant la chaine sport365:elle apparait 'grisee' dans la zaplist
et n'apparait pas dans la grille
@+

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Je l'ai remonté, j'attends une confirmation afin qu'on puisse le déclarer sur le site infos incidents.

Je vous remercie

homer.
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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Merci, 

Pour la touche "info" avez vous essayé une MAJ des données ? 

 

 

 

oui ,toutes les mises a jour possibles....

rien ne resoud le probleme  pour la touche info (pour l'autre probleme non plus)

j'ai  declare l'incident mais celui ci n'apparait pas dans le site 'incident' 

normal?

@+

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Merci Homer

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autre canaux (hors numerotation canal)
ARTE:1503 et 705 (7 et 307 :ok)
MTV IDOL:787
ITELE:316
D17:317
LCP:313
voila toutes les infos
@+

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Merci, 

Pour la touche "info" avez vous essayé une MAJ des données ? 




renaudin
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Bonjour,

Je fait le même constat que vous sur certaines chaines que vous citez mais pas sur toutes.

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bonjour Said
de rien, (formulaire incident rempli)
autre probleme:sur la chaine sport 365,la fonction 'info' n'est pas dispo et la chaine n'apparait pas dans la grille des programmes
@+

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Bonjour Homer,

Je vous remercie pour cette remontée, je revins vers vous dès que j'ai un retour du service technique.

Merci