Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Erreur 3222 chaînes histoire

jca002
jca002

jca002

sujets postés
7
participations
18
Niveau
1
163 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Il m'est impossible de me connecter par adsl aux chaînes histoire, erreur 3222.

Merci de votre aide afin de solutionner ce problème

Cordialement

Participations

jca002
jca002

jca002

sujets postés
7
participations
18
Niveau
1
163 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Fredo 93,
Ne me remercier pas, c'est normal!
Bonne journée
Cordialement

fredo93
fredo93

fredo93

sujets postés
3
participations
35
Niveau
1
287 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Merci grandement jca002, d'avoir pris soin de répondre à mon message et d'y avoir apporté avec compétence et efficacité une
réponse bénéfique. Comme vous le souligné, le problème est résolu
concernant ces deux chaînes.
A noter également que sur le LIVE TV, le débit vidéo de la chaîne "Paramount Channel" est actuellement catastrophique voir défectueux !
Cordialement.

jca002
jca002

jca002

sujets postés
7
participations
18
Niveau
1
163 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,
Merci aux techniciens de Canal Plus pour leur réactivité suite à l'erreur 3222 signalée plus haut.
Cordialement

jca002
jca002

jca002

sujets postés
7
participations
18
Niveau
1
163 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Re bonjour,
Après avoir contacté par tchat les services techniques (deux personnes) de Canal, il s'avère que le problème est connu des techniciens maison et que la solution devrait arrivée dans quelques jours (dixit correspondant canal) donc à suivre......
Cordialement

fredo93
fredo93

fredo93

sujets postés
3
participations
35
Niveau
1
287 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

A noter également que les chaînes "Histoire" & "Toute l'Histoire" ne fonctionnent pas depuis plusieurs jours sur le LIVE TV : Erreur 3222,
test effectué depuis IE et Firefox.
Merci de remonter au plus vite cet incident au service technique !

Cordialement.