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depuis nouvelle numerotation impossible enregistrer discovery science par la grille

verowil
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depuis nouvelle numerotation impossible enregistrer par la grille discovery science chaine 85 alors que je la reçois bien et que je peux faire enregistrement en direct

par la grille apparait tout sauf qu'en bas du titre apparait la mention s' abonner quand on clicque dessus l'information vous etes déjà abonné apparait

toutes les autres chaines fonctionnent bien ?????????

Raym from Earth

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nath71100 a écrit :

Il n'y a pas que ces chaines là, les chaines C+ sont aussi grisés. Donc je ne peux enregistrer les programmes qui sont souvent intéressant comme pour Discovery Science.

 

Bonjour nath71100,

 

Comme vous l'avez certainement lu plus bas, il parait que le problème est connu et en cours d'investigation.

Cependant, en attendant, nous nous retrouvons " le bec dans l'eau " !

Afin de pouvoir enregistrer les programmes sur les chaines " grisées ", pour ma part, j'effectue les manip' suivantes:

- je note sur un papier les jours et horaires de diffusion des programmes à enregistrer.

- puis je vais sur la chaine 99 MES VIDEOS > ENREGISTREMENT MANUEL > OK

- je navigue et renseigne les diverses zones puis je valide.

C'est assez contraignant, mais c'est la seule solution que j'ai trouvé pour enregistrer ces programmes.

J'espère que cela vous aidera, en attendant que Canal+ résolve le problème.

Bonne journée à vous.

 

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Le problème doit être résolu en début de semaine

 

Coooooool !

Merci pour l'info.

Bonne journée Renaudin.

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Saone et loire

Il n'y a pas que ces chaines là, les chaines C+ sont aussi grisés. Donc je ne peux enregistrer les programmes qui sont souvent intéressant comme pour Discovery Science.

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Le probleme est connu et en cours d'investigation.

Tous les décodeurs ne seraient pas impactés

 

Merci Renaudin,

 

Je " copiecolle " votre réponse depuis ce forum d'entraide, vers la même question précédemment posée sur un autre forum:

" nouvelle numérotation ",

afin que tout le monde soit au courant.

Merci et bonne journée.

Bonjour,

Le probleme est connu et en cours d'investigation.

Tous les décodeurs ne seraient pas impactés

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Bonjour,

suite à cette nouvelle numérotation, il m'est impossible d'enregistrer certaines chaines, autrement qu'en direct, par la télécommande.
Ainsi, lorsque je passe par Le Guide pour afficher La Grille TV, le nom des chaines suivantes: 64, 71, 85, 102, 106, 313, 316, 317 et 705 apparaît " grisé " !
En cliquant sur un programme de ces chaines, l’information dudit programme est correcte sauf que, en bas, à la place des icônes habituels ( Voir, Enregistrer, Rediff., etc.), se trouve : " S'abonner " !!!
Oups!!!
Aurais-je oublié de payer mon abonnement ?
Que nenni !
Hier après midi, un " rapide " appel au Service Clientèle me rassure !,
et me répond qu’apparemment, en faisant les manip' sur un décodeur depuis son service, c'est la même chose !
Ouf !
Cela ne vient pas de mon installation ( hé ouais ...!, pour une fois, ...! ) .
D'où ma question:
Quel est le problème et dans combien de temps allons-nous voir la résolution dudit problème, afin de pouvoir, de nouveau, profiter de cette " nouvelle expérience Canal+ " ?
Un peu cynique ?
A la longue,en effet, il peut arriver que, nous autres abonnés(es), ayons un certain soupir d'exaspération, devant la multitude de " petits problèmes" que nous rencontrons, de plus en plus souvent, hélas, avec notre installation !
Bonne journée !