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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canalsat Live sur 2 PC - plein écran impossible

Keneda78
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Bonjour,

N'ayant plus aucune nouvelle de votre part concernant le sujet à cette adresse suivant, je me permet de créer un nouveau sujet

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/499966-voici-regarder-programmes-canalsat-direct-ordinateur-pc-mac

 

J'ai un soucis avec Canalsat live sur mon PC (via le naviguateur web http://www.canalsat.fr/ bouton live)Ma configuration : 1 PC avec 2 écrans branchés dessus (dual Screen)


Sur mon écran de gauche (écran A) j'ai le live canalsat

Sur l'écran de droite (écran B) j'ai le site de la communauté d'entraide canal


Sur l'écran A, j'ai le live de lancé. Je clique sur l'icone a droite du volume qui permet de passer en plein écran.
Si je retourne ma souris sur l'écran B et que je clique sur un lien, l'écran du live repasse en taille standart (avec le menu canalsat en haut : GuideTV - actualité - live tv - a la demande - chaine). Cela ne reste pas en plein écran


j'utilise souvent les live de france2 - tf1 - d8 et je ne recontre pas ce probleme
la fenetre de live de ces chaines reste toujours en plein écran quand je navigue sur internet sur l'écran B. Cela ne vient donc pas de mon PC.

Les équipes Nouvelles technologies de canal ont fait des tests et ont constaté le même problème
 
Message de Sonia - Equipe Canal du 24 Juillet 2013 à 14h34
"Comme promis j'ai été voir les équipes Nouvelles technologies.
Nous avons effectué des tests comme vous l'aviez demandé et avons constaté exactement la même chose que vous avec trois navigateurs différents.

Les collaborateurs pensent comme vous qu'il peut s'agir d'un problème d'activation du Silverlight en mode "Plein écran".

J'ai donc remonté le point au service informatique afin de savoir si c'est possible de le paramétrer et quand.

Je reviens vers vous aussitôt que j'en saurai plus, en attendant Bravo pour cette juste déduction, j’espère revenir très vite vous annoncer une bonne nouvelle.

Bon après-midi."
 
Depuis, aucune nouvelle pour régler ce problème
 
Pourriez vous nous indiquer ce que cela donne ?
 
Merci d'avance

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UP

Je n'avais aucun problème à regarder le live tv en plein écran sur mon 2ème moniteur avec Google chrome tout en continuant mon activité sur mon écran principal auparavant, néanmoins, depuis quelques jours, le live tv ne fonctionne plus avec google chrome, et la fonction plein écran ne reste pas active sur le navigateur mozilla firefox quand on utilise d'autres applications.

Avez vous une solution alternative ? Que se passe t-il avec google chrome ?

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Qui s'amuse à supprimer mes messages ??? !!!!

Dans un message qui a été supprimé, j'ai indiqué que cette fonction est techniquement possible
Voir adresse : http://www.e-naxos.com/Blog/post/2010/09/23/Silverlight-e...
Ce n'est donc qu'au bon vouloir de Canal de nous proposer le plein écran sur nos ordinateurs

Merci de ne pas supprimer ce message

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

Nous avons eu la confirmation des développeurs que cette fonction n'est techniquement pas possible pour le moment. En effet, le mode plein écran ne permet pas de faire d’autres actions en parallèle. 

Nous vous tiendrons informés si les choses évoluent.

A bientôt !

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Bonsoir je me permets de re up ce sujet car je suis moi même intéresser pour que ce petit souci soit résolu par les équipes CANAL.

Pour les liens je n'arrive pas a trouver le code qui est a modifié.

Sonia - Equipe CANAL
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Merci pour cette astuce de substitution Ax_pierrot66 qui nous espérons aidera de nombreux abonnés qui rencontraient jusqu’alors cette problématique.
Bonne journée et à bientôt.

 

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ax_pierrot66 a écrit :

J'ai finalement reussi a trouver une solution qui pourrait aider les gens puisque du côté Canal toujours rien...

Pour se faire, il faut utiliser google chrome, dans le menu outils puis extensions, il faut ajouter l'extension "Chrome Toolbox", puis redémarrer Chrome.

Lorsque vous revenez sur le site du Live quand vous passez la souris sur la vidéo, vous verrez dans le coin supérieur gauche une icone représentant une petite camera bleue, en cliquant dessus la vidéo s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre qu'il suffira de redimensionner.

C'est pas idéal parce qu'il reste l'entourage de la fenêtre mais c'est déjà mieux que rien...

C'est bon, j'ai installé Chrome toolbox !

Ca marche nikel !

Pour enlever le contour de la fenetre, il faut faire F11 et ca disparait !

 

Merci pour cette astuce !

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je ne trouve pas l'extension Chrome Toolbox dans google chrome
Je suis bien dans le menu outils puis extensions

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J'ai finalement reussi a trouver une solution qui pourrait aider les gens puisque du côté Canal toujours rien...

Pour se faire, il faut utiliser google chrome, dans le menu outils puis extensions, il faut ajouter l'extension "Chrome Toolbox", puis redémarrer Chrome.

Lorsque vous revenez sur le site du Live quand vous passez la souris sur la vidéo, vous verrez dans le coin supérieur gauche une icone représentant une petite camera bleue, en cliquant dessus la vidéo s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre qu'il suffira de redimensionner.

C'est pas idéal parce qu'il reste l'entourage de la fenêtre mais c'est déjà mieux que rien...

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Bonjour mario92140,

Pouvez-vous nous dire si vous rencontrez un message d'erreur?

Avez-vous essayé d'accéder à l'application depuis un autre navigateur?

J'attends votre retour.

Cdlt,

 

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bonsoire
je ne pue pas regarder mes chene sure pc

merci

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Desolé d'insister, mais pour quelle raison est-il pas possible d'envisager de la developper ?

J'ai bien compris que cela n'a jamais été prévu, mais les usages en informatique évoluent.

Nous sommes de plus en plus à utiliser 2 écrans sur un même ordinateur (pour le milieu professionnel et pour les particuliers).

La solution n'est pas difficule à mettre en place, canal/canalsat ne sait pas évoluer ? ha si, juste le prix de l'abonnement sait évoluer vers le haut ...

Je sais ce qu'il me reste à faire à la fin de mon engagement

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Comme je le précisais ultérieurement cette fonctionnalité n'a pas été prévue dans le cadre d'utilisation "normale" du service et il n'est pas envisagé de la développer.

 

Cdlt,

 

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Bonjour,
Il n'y a qu'une petite mise à jour à effectuer de votre coté sur l'application Silverlight
C'est uniquement à vous de faire la modification, il n'y aura jamais d'autre solution de contournement
Pour qu'elle raison vous ne pouvez pas activer cette option ? Ce n'est vraiment pas compliqué ?
Pourriez vous nous indiquer la raison ?
Merci

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Bonjour,

 

Je me suis renseigné et il n'est pas prévu que Canal+ ou CanalSat Live soit accessible en plein écran sur un PC connecté à 2 écrans.

 

A ma connaissance il n'y a pas de solution de contournement, mais si quelqu'un en a une à nous proposer nous sommes preneurs.

 

Cdlt,

 

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Merci Jordan !
Mais Sonia l'a déjà fait remonté en Juillet
Sans aucun retour pour le moment, ils sont déjà au courrant
Ils ont même testé a ma demande 1 pc avec 2 écran pour voir s'ils avaient le même ptoblème

Comme le dit ax_pierrot66, il y a juste une petite option à modifier dans Silverlight pour que cela fonctionne

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Bonjour à tous,

Cette possibilité n'a pas été prévue dans les conditions d'utilisation lors du lancement du service, je fais néanmoins remonter vos remarques pour savoir si cette éventualité est envisageable et je vous fais un retour dès que j'ai une réponse.

Cdlt,

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Bonjour,

Ce soucis en dual screen est vraiment penible...

D'un autre cote si vos equipes techniques ne savent pas utiliser google, on est pas pret de voir le problème résolu !

Pour information, voilà quelques pistes d'améliorations, trouvées vite fait sur google, à mettre dans le code de votre page web :

http://softarchitect.wordpress.com/2010/09/28/software-architecture-sliverlight-4-0-new-feature-fullscreenoptions-property/

http://www.e-naxos.com/Blog/post/2010/09/23/Silverlight-et-le-mode-fullscreen.aspx

http://www.reddit.com/r/windows/comments/18pasx/silverlight_full_screen_dual_monitors/

 

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j'avais espoirs en vous, mais aucun retour de vos services ...
Même pour me dire que ce n'est pas possible ....

Canalsat n'est pas serieux ...