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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de Paramount Channel sur le canal 27

kojpo
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Bonjour,

 

Abonné au pack Séries Cinéma de Canalsat via Free (Freebox v5), j'ai bien accès à Paramount Channel sur le canal 19 dans l'espace Canalsat (avec la VM et les sous-titres) mais pas sur le canal 27 où j'ai droit à l'écran "Vous n'avez pas accès à cette chaîne" qui apparaît normalement pour les chaînes auxquelles je ne suis pas abonné.

 

En pratique, ce n'est pas un gros problème puisque Paramount Channel est aussi disponible dans l'offre de base de l'espace Freebox TV, mais ça ne me paraît quand même pas très normal, d'autant que la chaîne ne va sans doute pas rester éternellement sur le canal 19...

 

D'autres abonnés (chez Free ou chez les autres FAI) sont-ils confrontés au même problème ? Et serait-il possible de le régler ?

 

Merci d'avance.

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que votre problème soit résolu.

Je vous invite à passer votre en "résolu" et vous souhaite une excellente journée.

Cdlt,

 

kojpo
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Je vous remercie de votre réponse mais le problème ne venait pas de mon installation mais de chez vous (ou de Free) et il a été résolu depuis mon message.

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Bonjour kojpo,

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre modem (Freebox Server), patienter 10min, puis effectuer un reset électrique de votre décodeur TV (Freebox Player).

Dites-moi si par la suite vous avez accès à Paramount sur le canal 27.

Cdlt,