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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Arret d'enregistrement programmé à 23h59 systématiquement ?

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Lorsque je programme un enregistrement de 23h à 01h du matin par exemple, la box cesse systématiquement d'enregistrer à 23h59 ...

Avez vous déjà constaté ce problème ?

 

Merci

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Pouvez nous dire quelle méthode utilisez vous pour effectuer les enregistrements?

Merci de nous décrire la procédure étape par étape.  

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Rebonour,
Est-ce que vous utilisez un ampli ? Si oui, la réception n'est-celle pas trop élevée ?
Avez-vous un abonnement avec ou sans programmes adultes ?
Le mode "économie d'énergie" est réglé sur combien ?
@+

Vous rencontrez le probleme, quand vous faites une programmation manuelle, en passant par la 99 ?

ou via la fiche info ?

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passcalou a écrit :

Bonjour,
Juste une idée, comme ça...
Est-ce que cela ne peut pas venir de la configuration des autorisations parentales ? Si jamais cette option est mal configurée, ça peut bloquer à partir de minuit.
Bonne fin de journée.

Bonjour, bonne suggestion mais dans la fonction parentale, vous ne pouvez qu'indiquer les chaînes à interdire et/ou le niveau d'interdiction des programmes (-16 -18 etc...)

Merci qd même

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Qu'avez vous comme décodeur ? 

Une Box Canal Sat (Cube noir et blanc) ainsi qu'un Disque Dur livré par Canal .. (plat, noir)

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Qu'avez vous comme décodeur ? 

Une Box Canal (Cube noir et blanc) ainsi qu'un disque dur Cana (Plat et noir)

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Bonjour,
Juste une idée, comme ça...
Est-ce que cela ne peut pas venir de la configuration des autorisations parentales ? Si jamais cette option est mal configurée, ça peut bloquer à partir de minuit.
Bonne fin de journée.

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Bonjour,
Concernant le temps que vous avez mis à intervenir, ça n'est pas de vous que je parlais mais de l'assistance avec qui j'ai tchaté ce matin pendant 20 minutes et qui dépassée par ma question m'a conseillé d'appeler le 0892 etc...
Revenons à mon problème .. Sur la box, je décide à 22h de programmer un programme qui démarre à 23h pour s'arreter à 01h du matin.. Le jour ne m'est donc pas demandé, pas plus que le jour de fin.. La box démarrant bien à 23h, elle a bien compris mon souhait..Si elle ne comprend pas en commençant à 23h que 01h, c'est 2 heures après le lendemain, ça s'appelle un bug de conception et de programmation du ... programme interne de la box... Qu'en 2013, vous m'expliquiez qu'il faut programmer 2 enregistrements consécutifs pour que la box comprenne qu'après 23h59 c'est un autre jour, est juste une hérésie totale... Pour info, cela fait des dizaines d'années que les simples magnétoscopes et enregistreurs DVD offraient cette fonctionnalité.. Ma Box numéricable le fait ainsi que les boxs concurrentes (B.Box, Free etc..) Mais Canal, le novateur, le précurseur non ? C'est ce que vous tentez de m'expliquer ? J'imagine et j'espère que par le guide ça va fonctionner mais il est tellement plus rapide d'indiquer la chaine à enregistrer que de la chercher sur le guide, outre le fait qu'avec votre méthode vous perdez une minute d'enegistrement.... pas très gênant dans certains cas me direz vous mais lorsqu'il s'agit d'un dénouement .... On va bien sur Mars, on peut donc bien faire deux programmations pour détourner un bug de conception... Cdlt

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

navy7592 a écrit :

J'essaie ce soir en passant par le guide mais c'est qd même très étrange... Et l'assistance technique de Canal est pas foutue de me répondre là dessus

Bonjour, 

Votre message a été posté à 11h51, laissez-nous le temps de le lire  Clin d'œil 

Lors de la programmation vous mettez quoi comme jour? 

Je pense que le conflit se situe à ce niveau, car si vous mettez par exemple jour mercredi heure 23h, il s’arrête à 23h59 car il considère qu' à partir de minuit c'est le lendemain "jeudi"

En passant par le Guide comme vous le suggère Renaudin, le problème ne se posera plus.

Autre solution: faites 2 programmations, dans votre exemple, une de 23h à  23h59 l'autre de 0h à 1h

 

Attention, à partir de 0h il faut mettre le jour d’après 

Je vous remercie de nous tenir informés

 

 

navy7592 a écrit :

J'essaie ce soir en passant par le guide mais c'est qd même très étrange... Et l'assistance technique de Canal est pas foutue de me répondre là dessus

Bonjour, 

Votre message a été posté à 11h51, laissez-nous le temps de le lire  Clin d'œil 

Lors de la programmation vous mettez quoi comme jour? 

Je pense que le conflit se situe à ce niveau, car si vous mettez par exemple jour mercredi heure 23h, il s’arrête à 23h59 car il considère qu' à partir de minuit c'est le lendemain "jeudi"

En passant par le Guide comme vous le suggère Renaudin, le problème ne se posera plus.

Autre solution: faites 2 programmations, dans votre exemple, une de 23h à  23h59 l'autre de 0h à 1h

 

Attention, à partir de 0h il faut mettre le jour d’après 

Je vous remercie de nous tenir informés

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J'essaie ce soir en passant par le guide mais c'est qd même très étrange... Et l'assistance technique de Canal est pas foutue de me répondre là dessus

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Cela vous le fait quelques soit la chaine ?

Vous faites votre programmation comment ?

J'indique l'heure de début, 23h par exemple, l'heure de fin 01h30 par exemple, sur la 2 et mon enregistrement démarre bien à 23h mais s'arrête à 23h59 .. Et ça 2 soirs de suite... Raté "On n'est pas couché" et le match de Nadal !!

Bonjour,

Cela vous le fait quelques soit la chaine ?

Vous faites votre programmation comment ?