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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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le cube est utilisé horizontalement , l'afficheur LED est passé en vertical....solution ??

pilote37
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le décodeur est toujours utilisé horizontalement depuis des années ,subitement l'afficheur est pasé en horizontal , j'aiessayé de le redémarrer , puis de couper l'alimentation électrique sans succés ; y a t'il une solution ??

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homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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bonjour
votre decodeur cube ( premiere generation,dit 'G4' est probablement en train de vous signaler qu'il devient vieux et obsolete)
c'est semble t il une panne
sachez que tout le parc decodeur est en cours de remplacement pour basculer au cube hd wifi ( cube G5)
les autres decodeurs ne sont deja plus proposes a la location: ils sont obsoletes et ne permettent plus a l'abonne de profiter au mieux de son abonnement ( service a la demande,fonctionnalites futures...)
contactez le service client par tel ou par chat
demandez l'echange de votre decodeur
il sera remplace gratuitement
vous le recevrez chez vous
juste une chose a conserver: la carte,que vous reinserez dans le decodeur neuf,le reste,vous renvoyez a canal( un bon de retour sera joint au colis,mettez le vieux decodeur dans le carton du neuf,passez a la poste pour les formalites ( gratuit), collez le bon de retour sur le colis
gardez la preuve de depot

  • ou: rendez vous chez un revendeur agree canal,( telephonez avant pour savoir si ils ont un decodeur dispo: ramenez decodeur,telecommande,cables
  • gardez votre carte abonne
    c'est tout
    @+