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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pb enregistrement chaines canal par free

jmm666
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depuis qqs mois un film sur 2 enregistré sur les chaines canal+ par freebox se fige apres qqs minutes de lecture et reprend MAIS SANS LE SON !!! c'est tres frustrant et je me demandais si qq'un d'autre avait aussi ce souci (j'ai le flux canal par adsl via free) - merci pour vos retours

(aussi posté chez free)

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour ,

Merci jmm666 pour ce partage d'information.

Je vous souhaite un joyeux Noël.

 

jmm666
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pour celles/ceux qui auraient le meme pb...
il faut aller sur les options de paramatrage du ping : free.fr -> mon compte -> se loger avec le n° abonné/tel -> ma freebox -> reglage du ping...
apres qqs semaines d'essais avec les 4 modes, il semble que le mode "patate" soit la solution...
joyeux noel !

jmm666
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Étant donné que le problème n'est pas spécifique à Numéricâble, j'invite Canal à se pencher sérieusement sur la question. Par avance merci.

en effet, avec free le bleme ne se rencontre que sur les chaines canal, aucun souci avec les autres chaines...

Agota
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Bonjour. Abonné Canal via le câble, je peux vous dire que cela fait plus d'un an que le problème des pixellisations/freezes lors du passage clair --> crypté fait du ramdam : voir le fil de discussion là-bas (http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=19067). Étant donné que le problème n'est pas spécifique à Numéricâble, j'invite Canal à se pencher sérieusement sur la question. Par avance merci.

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Apparemment vous n'êtes pas seul car il y a un post d'un autre abooné comme vous sur le sujet:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/560261-qualite-mauvaise-canal-demande

Bonne journée,