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Probleme avec la carte à puce du décodeur Le Cube

stryker67
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Bonjour, 

Je viens de recevoir le décodeur le cube.

Pour l'installation j'ai inséré la carte à puce dans la fente, mais comme il n'y avait pas de butoire, elle est tombe à l'interieur du décodeur !!! Est-ce normal ?

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Ce n'est pas normal du tout, car normalement quand vous insérez la carte d'abonnement dans le cube, vous ne pouvez pas aller plus que la butée d'arrêt d'insertion.

Je pense que vous êtes bon pour un échange chez un revendeur car il va falloir récupérer la carte d'abonnement.

Bonne journée,