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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Chaine 3 FR3 Rhône et FR Alpes

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Bonjour.

Mon décodeur TNT HD DUAL-T trouve bien les chaines FR3 Rhone et FR3 Alpesmais aucun son ni image lors de la sélection de la chaine. Ecran noir au bout de 5 secondes.En vérifiant le canal de reception j'ai constaté que ses 2 chaines sont émises sur 38 fréquence 610.Mon problème vient-il de là ???

Cordialement

 

Participations

je pencherai pour un bug ou une panne du decodeur
essayez de reinitialiser totalement le deco
procedez a la reinstallation
voyez si le probleme persiste
conseil:pour votre confort passez au decodeur cube(si vous avez le multiecran alors cela sera sans supplement pour vous)
les deux chaines sont elles presentes sous d'autres numeros dans votre liste de chaines ,verifiez
essayez d'amener votre decodeur chez un revendeur canal pour test
eventuellement demandez l'echange de votre decodeur
@+

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Re bonjour.
J'ai déjà épuisé 2 conseillers C+ en vain !!!
C'est pas primordial mais j'aime résoudre ce genre de problème.
Merci
@+

desole mais je pense qu'un membre de l'equipe canal serait d'un grand secours,la,je seche !
une reinitialisation du decodeur peut etre?
sachez que vous pouvez aussi passer a un mode de reception plus recent (decodeur cube hd wifi)
voir ici:http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/504372-abonnes-tnt-passez-decodeur-cube-tnt-afin-acceder-services-demande-location-offerte
@+

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Bonjour.
Et non , chez moi c'est canal 38 Fréquence 610 !!!
Canal 43 il y a bien un signal mais comme le décodeur capte un signal en 38 ça va pas plus loin !!
@

en effet,
les deux chaines sont emises sur le canal 43 soit 650Mhz
vous avez recupere l'image pour les deux?la recherche de chaine permet de recaler le decodeur sur les frequences dispos dans votre zone
recalage rendu necessaire par exemple par un probleme de transmissions de donnees sur l'emetteur qui indiquent au decodeur une frequence erronnee (panne ou entretien nocturne de l' emetteur pouvant amener a ce type de situation)
@+

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Bonjour.
A priori pas de nouvelles chaines TNT dans notre région.
La recherche a été effectuée, chaines trouvées.
Antenne individuelle, très bon niveau de réception sur émetteur du Pilat.
Code postal :01500

bonjour
etes vous concerne par l'arrivee des nouvelles chaines tnt dans votre region?
une recherche de chaine via les menus de reglage peut resoudre votre probleme
essayez et dites nous

quel est votre code postal(c'est pour verifier quels emetteurs vous desservent et si vous etes concerne par un changemnt de frequence)
precisez aussi antenne collective ou individuelle
merci
@+