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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Programme qui revient après suppression

cabpro91
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Bonjour,

J'ai téléchargé récemment des épisodes de la série Web Therapy disponible sur le Pass Séries. Après leur visionnage je les ai supprimés mais il revienne sans cesse dans le widget de téléchargement.

Il s'agit pour l'instant uniquement des épisodes 1 et 2 de la saison 1, car je n'ai pas encore regardé les suivants, mais c'est embétant de devoir les garder dans mon widget pour encore un mois!

Y'a-t-il une possibilité d'arranger cela?

Merci par avance!

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cabpro91
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Bonjour,

Je n'ai qu'un support, le widget canalsat à la demande sur PC, et j'ai beau supprimer, ça revient dès reconnexion au site pour autre téléchargement... Cela génère donc un trafic de données inutiles et un encombrement et de mon PC et de ma liste de téléchargements.

C'est un bug sur certains fichiers, qui peut être corrigé par le support technique canal, et ne concerne pas qu'une personne, mais toutes celles qui les téléchargent.

Ce n'est très embêtant que lorsque les dates d'expirations des programmes sont lointaines, comme c'est le cas pour cette série du Pass Séries... Un mois au bas mot avant que le programme s'efface de lui-même. Ce qui est le cas ici.

Merci toutefois de cette réponse.

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
le seul moyen c'est de voir tous les épisodes et ensuite supprimer sur tous les supports
c'est pour le moment le seul moyen que j'ai trouver pour éviter ce désagrément
cdt
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cabpro91
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Pas de nouvelle bonne nouvelle? Faux, le problème (non pris en compte) n'est toujours pas résolu...