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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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probleme d'enregistrement entre bein sport et les autres chaines

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bonjour,

je suis équipé avec + le cube / tête twin / 2 cables branchés.

Lorsque je veux enregistrer bein sport et que je bascule sur une autre chaine, je perd l'enregistrement. De la même façon si j'enregistre TF1 et que je bascule sur bein sport.

Sur le diagnostic (chaîne 911), je n'ai qu'un seul tuner avec une qualité "bonne".

En allant sur le pointage d'antenne, je me suis aperçu que si je suis avec les 2 tuners dans le vert, et que je vais chercher une chaine bein sport, je perd le tuner 1.

Merci d'avance pour vos avis sur le problème.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Bonsoir

C'était une forte probabilité, merci d'avoir fait le retour d'info, en espérant que tout aille bien avec le nouveau décodeur.

Cordialement

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Appel du service client.
Résultat, il remplace le decodeur pour problème de tuner.

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J'ai bien le type d'antenne sur TWIN.
J'ai inversé les 2 câbles, et c'est toujours le tuner 1 qui perd le signal.
Je pense que je vais appeler CANALSAT, avant je n'avais pas ce problème, je pense que le problème est lié au décodeur.

jack007
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Bonsoir

Vérifier dans menu_ réglage_décodeur_config sat_type antenne. Le choix doit être sur TWIN. Si c'est le cas alors le problème est ailleurs.

Cordialement