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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pass Série offert aux abonnés Panorama - Comment y acceder ?

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On Ne prend Le Miel Qu'En Risquant La Piqûre Des Abeilles...

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La chaine 17 sur Canalsat fait la promo pour le pass serie affert aux abonnés Panorama en octobre, la pub dit "rendez vous vite sur la chaine 38 pour en bénéficier" mais sur la chaine 38 il n'y a qu'une offre souscription au pack Cinema Serie (qui comprend deja le pass!) + Panorama pour 39.9€. Aucun moyen d'acceder à ce fameux pass depuis la chaine 38.

J'ai dejà poster la question samedi mais le sujet a ete effacé...

La chat n'a rien pu faire après m'avoir demandé si mon decodeur etait connecté à internet "je lui repond que mon dossier stipule que je suis abonné adsl 9T et il repond que "il faut un expert pour vous assister Mr" et ensuite on a sonner chez moi et le conseillé a dû couper car j'ai tardé.

 

Comment on fait pour avoir ce pass avant le 31 octobre, pourquoi est ce toujours aussi compliqué ?

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Bonjour Waree,

L'anomalie concernait principalement les abonnés PANORAMA ayant souscrit ou modifié leur offre en Septembre.

Rassurez-vous le rattrapage a été fait le week-end dernier pour les abonnés SATELLITE et pour les clients ADSL et Bouygues Câble depuis le 07/10.

Si vous n'avez toujours pas accès aux Pass Séries ça ne saurait tarder.

Bonne journée.


 

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renaudin a écrit :

J'indiquais sur PC pour voir si sur votre PC, c'était actif ou pas, c'est un bon indicatif.

Avez vous essayer de lancer une activation de vos droits, voir de débrancher le décodeur TV ?

J'ai tout essayé et rien à faire, quel manque de sérieux de la part de Canal, tout les jours on découvre de nouveau problèmes de toutes sorte, jamais vu un forum autant rempli de mécontentement, j a m a i s !

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Une semaine jour pour jour, aucun officiel de canal ne réponds, ne propose d'aide ni ne fait remonter le probleme pour que le service technique répare, car 7 jours après je n'y ai toujours pas accès...!

J'indiquais sur PC pour voir si sur votre PC, c'était actif ou pas, c'est un bon indicatif.

Avez vous essayer de lancer une activation de vos droits, voir de débrancher le décodeur TV ?

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renaudin a écrit :

Sur la 271, avez essayer la rubrique Chaines ?

Avez vous regardez sur PC ?

En allant ds chaines puis en passant en revue les séries dispo c'est juste du "à la demande normal" juste qques épisodes, pas d'intégrales, même Maigret (!) sur Jimmy n'a "que" deux épisodes dispos! Maigret quand même!

Sur PC pas essayé je ne regarde que très rarement qque chose sur mon PC à moins que ce soit le seul moyen et que le truc soit à voir absolument.

Je me considère comme un utilisateur avancé pour tout ce qui est gadget tech ou appareils connectés/internet et tout et tout, mais là c'est à n'y rien comprendre. 

Et la promo parle de chaine 38 en plus.

Edit : ca me revient que maintenant, hier soir je suis allé sur mon pc voir si ca marchait mais ca ramait trop (alors que j'ai 15Mbps réels) même pour charger une page internet toute simple sur le site et j'ai laissé tombé

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Et en passant par la chaine 271, y arrivez vous ?

Niet, la pub dit rendez vous sur la 38.

271 j'ai cana a la demande, si je choisis "serie" puis "intégrales" y a que dalle. Sinon juste qques épisodes de series normal en replay ont l'air dispo sans plus.