Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Service indisponible code ERTVIGEN

pkdv164
pkdv164

pkdv164

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis hier je ne peux plus accéder aux chaines CANALSAT, voici le message qui apparait :
"Attention
Service indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
Pour consulter ou modifier votre abonnement, rendez vous également sur espaceclientcanal.fr ou contactez nous au ....
Info code : ERTVIGEN"

Quel est le problème ??

Participations

Ali - Equipe CANAL
Ali - Equipe CANAL

Ali - Equipe CANAL

sujets postés
30
participations
2715
Niveau
5
33571 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour monsieurhobby,

Quel est votre fournisseur d'accès internet ? Avez-vous effectué un reboot de votre box ?

A très vite !

monsieurhobby
monsieurhobby

monsieurhobby

sujets postés
3
participations
16
Niveau
1
156 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Remy - Equipe CANAL a écrit :

@pibolo83 : Avez-vous procédé à un reset électrique de votre décodeur ?

A bientôt !

Bonsoir, j'ai depuis ce jour Dimanche 01.00 du matin le même problème. j'ai relancer l'appareil avec un appui long sur marche/arret, rien...donc j'ai fais une ré-intallation partielle (pour ne pas perdre mes enregistrement) et toujours rien. HELP

 

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
281
participations
6622
Niveau
6
69141 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@pibolo83 : Avez-vous procédé à un reset électrique de votre décodeur ?

A bientôt !

pibolo83
pibolo83

pibolo83

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir,
J ai exactement le meme problème avec le meme code d 'erreur ainsi que le meme message...
que se passe t il?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
281
participations
6622
Niveau
6
69141 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bonjour,

S vous rencontrez ce message d'erreur, je vous invite dans un premier temps à effectuer un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet.

Si le défaut persiste, contactez un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne.

A bientôt !
pkdv164
pkdv164

pkdv164

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL BOUYGUES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ça fait deux jours maintenant que j'ai ce problème... J'attends encore une réponse, j'essaye une fois de plus pouvoir me contacter avec un conseiller à travers le chat en ligne... Toujours rien !!